Enklere å klage på takstmannen

Hører til bolig

Har takstmannen gjort en dårlig jobb? Dersom du har benyttet en Boligsalgsrapport, kan du nå slippe å gå rettens vei hvis du er misfornøyd. En ny nemnd skal behandle klager på denne typen tilstandsrapport.

Forbrukerrådet Publisert: 29.08.2000 12:00

Sammen med fire takseringsorganisasjoner har Forbrukerrådet nylig opprettet en ny reklamasjonsnemnd. Nemnda skal ta for seg saker som gjelder klager på takstmannens arbeid og opptreden i forbindelse med utstedelsen av den nye Boligsalgsrapporten. Nemnda tar ikke klager på andre tjenester takstmennene yter.

Boligsalgsrapport

Boligsalgsrapporten med tilhørende tilleggsmoduler er en ny type tilstandsrapport som de fire takseringsorganisasjonene NTF, NITO takst, NBT og NTRF har utviklet. Takstmannen skal foreta en byggteknisk gjennomgang av boligen. Det er i prinsippet en tilstandsrapport på nivå 1, dvs. at takstmannen uttaler seg på bakgrunn av en visuell gjennomgang av boligen der han tar enkle hjelpemidler i bruk. I den nye rapporten forsøker man å legge spesiell vekt på å fremstille de byggetekniske forhold som er særlig relevante ved eierskifte.

Rimelig klageadgang

- Bolig er et problemområde på Forbrukerrådets «ti på topp»-liste. Det er derfor svært positivt at de fire organisasjonene har samarbeidet om en felles rapport til bruk ved boligsalg. I den forbindelse har Forbrukerrådet tatt initiativet til opprettelsen av en ny klagenemnd. Den nye nemnda skal behandle klager på takstmannens arbeid i forbindelse med Boligsalgsrapporten. Slik sikres forbrukerne en rask og rimelig klageadgang på Boligsalgsrapporten, sier jurist og rådgiver Christina Moestue til Forbrukerrådets nettjeneste. Den nye nemnda er rådgivende, men vil uttale seg med autoritet og tyngde fordi bransjeorganisasjonene selv står bak den.

- De som har benyttet en Boligsalgsrapport og allikevel er misfornøyde, kan derfor nå slippe å gå rettens vei dersom de mener at takstmannen ikke har gjort en god nok jobb, sier Christina Moestue.