Nokia taper markedsandeler

Hører til mobiltelefon

Stadig flere nordmenn ser ut til å vende ryggen til Nokia. Både i 2002 og 2003 har Nokia tapt markedsandeler, og Nokia har nå en markedsandel i Norge på rundt 50 prosent.

Geir Røed Testansvarlig tjenester, 26.02.2004 13:28

Også Motorola taper, mens Siemens, og spesielt Sony Ericsson og Samsung, vinner markedsandeler.

Siemens skal etter det Forbruker-rapporten forstår, ha en markedsandel i Norge på i overkant av 30 prosent. Sony Ericsson ligger på om lag 15 prosent, og er dermed tredje størst, mens Samsung har brorparten av de siste prosentpoengene.

Ikke overrasket

En av de som ikke er overrasket over Nokias fallende popularitet, er Olav Sørensen. Fram til i forfjor drev han Elkjøp på Storo i Oslo.

- Nokia er dyktige på design, funksjonalitet og teknologi. De hadde også solide produkter. Men i higen etter markedsmakt, begynte de å spekulere i kvaliteten, hevder Sørensen.

Han synes det er bra at Siemens og de andre produsentene nå øker sin markedsandel, og at Nokia ikke har en så unaturlig stor markedsmakt.

- I flere år forsøkte vi å selge Siemens framfor Nokia. Men før gikk ikke argumentene hjem hos kundene. De ville ha Nokia. Nå har de nok lært, smiler den tidligere Elkjøp-eieren.

Roser Siemens

Kommunikasjonsdirektør Trond Bentestuen i Expert er enig. Han skryter av Siemens, og refser de andre store.

- Det er mitt inntrykk at Siemens er spesielt grundige på kvalitetssikring. Andre produsenter sender ut modeller i knallhard konkurranse om å være først på markedet. Det blir da naturlig å spekulere i om dette kan påvirke testing og kvalitetssikring av telefonene, sier Bentestuen.

Han er frustrert over de mange klagene på mobiltelefoner, og han håper produsentene kan bedre kvaliteten på telefonene og styrke serviceapparatet i Norge.

- For oss som er en av Norges største mobiltelefonselgere, er situasjonen nå uholdbar, sier Trond Bentestuen.

(Foto: )