Flere mobiltelefoner har eksplodert

Hører til mobiltelefon

Mobileksplosjonen i Norge i fjor er ikke enestående. Nokia- telefoner i Nederland, Belgia og Hong Kong har også gått i lufta. Nokia har ingen oversikt over tilfellene, men insisterer på at det er piratbatterier som gjør at mobiltelefonene eksploderer.

Kari Lie Journalist, 16.10.2003 08:00

Er du misfornøyd med din mobiltelefon og ønsker å klage?

Prøv Forbrukerrådets klageveileder>>

I november i fjor eksploderte en norsk gutts Nokia 3310. Mobilen hadde et batteri som ikke stammet fra mobilprodusenten, og dette var Nokias forklaring på eksplosjonen.

Tilfeldig registrering

Selskapet skal ha registrert at enda en mobil gikk i lufta i Norge ifølge Nilla Peterson, informasjonsansvarlig for mobiltelefoner i Skandinavia. Hun anslår at ”vi har sett to-tre tilfeller av det her i Skandinavia”. Men Forbruker-rapportens nederlandske søstermagasin har registrert tilfeller både innenfor landegrensene og i nabolandet Belgia og i Hong Kong.

Brannskadd belgier

I april skal en belgisk mobilbruker skal ha havnet på sykehus med brannskader etter en slik eksplosjon. Mannen insisterer på at mobilen som skadet ham, en Nokia 3510, hadde originalt batteri. Han hadde kjøpt telefonen i slutten av desember og batteriet hadde seks måneders garanti. Den nye mobilen viste tegn på feil i begynnelsen av 2003 og ble sendt til reparasjon. Mobilen ble varm før batteriet, som ble tatt ut, eksploderte i abonnentens hånd.

Nokia nektet

Etter eksplosjonen i april forlangte Nokia å få se mobiltelefonen. Da selger skulle høre om selskapet hadde undersøkt mobilen, fikk han beskjed om å si til kunden at batteriet ikke var originalt og følgelig uten garanti. Verken Nilla Peterson eller Tomas Chatzopoulos, markedssjef i Skandinavia, klarer finne ut av det belgiske tilfellet.

- Nesten 100 prosent

- Vi ser svært alvorlig på alle tilfeller hvor det skjer eksplosjoner, men du kan regne det som nesten 100 prosent sikkert at dette kun skjer med piratbatterier, sier Chatzopoulos.

- Hvis dere tar dette svært alvorlig burde dere ikke da vite helt sikkert hva som har skjedd i eksplosjonstilfellene og at batteriene fra Nokia ikke eksploderer?

- Vi tar ansvar hvis batteriet er vårt, men det eneste vi kan gjøre er å anbefale kundene å bruke Nokias egne batterier, sier Nilla Peterson.

- Følg manualen

Sjefingeniør Per Kristian Næss i Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) mener Nokia ikke kan bebreides så lenge mobilbatteriene de selv produserer er sikre. DSB har heller ikke sett noen grunn til å reagere overfor selgere av piratbatterier, som for eksempel Clas Ohlson.

- Med tanke på at det er flere mobiltelefoner enn innbyggere i dette landet og svært få tilfeller av eksplosjon, så er det vanskelig for oss å advare mot mobilbruk. Den som leser og følger manualen til mobiltelefonen er nokså trygg, mener Næss.

Store krefter

Sjefingeniøren advarer forbrukerne mot å undervurdere kraften i batterier:

- Mobilbatterier inneholder ganske mye energi. Det kan oppstå kortslutninger inne i batteriet eller skade som følge av støt. En skal heller ikke oppbevare batteriet løst sammen med nøkler eller annet metall. Da kan det bli hett, forklarer Næss. Han mener likevel det er større fare for interferens, det vil si at mobilens radiobølger påvirker instrumenter, som taksametre, enn eksplosjon.