Kjøp trygt på internett

Hører til reise, transport og netthandel

I forhold til antall kort som er i bruk, er ikke feriesvindel ved nettbestillinger noe problem.

Jorunn Gran Tidligere nyhetsleder i Forbruker-rapporten, 17.07.2002 11:56

Slik bruker du hodet og kortet samtidig

Forbrukerrådet i Troms har denne uka advart mot kjøp av reiser via internett. Ifølge Dagbladet.no, fraråder rådet å bestille og betale reiser via ukjente firma på internett.

For kredittkort-leverandøren Visa kommer advarselen som en overraskelse.
- Vi har 3,2 millioner Visa-kort i sirkulasjon her i landet, vi har registrert en sterk økning i netthandelen, og advarer ikke folk mot å kjøpe reiser via internett, sier informasjonssjef Majken Heggelund i Visa Norge.

Ifølge Heggelund var under 25 prosent av svindeltilfellene ved bruk av Visa-kort i 2001 knyttet til handel via internett, postordre eller telefon. Og bare 0,02 prosent av Visa-kortbruken viser seg å være forsøk på svindel.

Mens Forbrukerrådet advarer mot "ukjente aktører" og "fiktive firma", oppfordrer Visa Norge til å bruke sunn fornuft, men samtidig til å fortsette med å handle på nettet.
- Vi anbefaler å kjøpe ferietur på internett, spesielt på norske nettsider eller på nettsider du kjenner til. Og hvis noen skulle forsøke å svindle deg, har du som kortkunde et bra vern mot slik svindel.

Vær oppmerksom på at du forplikter deg til å avbestille et ferieopphold du likevel ikke vil ha når du bestiller via internett.
- Kunden får som regel en avbestillingskode, og må forholde seg til avtalen som er gjort. Hvis noen likevel skulle forsøke å svindle deg, står du sterkere når du ikke har signert for bruk av kortet.

Selv om verden er på vei til å bli papirfri, anbefaler Visa Norge at du tar en utskrift av bestillingen din, slik at du kan vise til hva du faktisk har tastet inn hvis noe skulle gå galt. - Men netthandelen har nå holdt på i mange år, og svindel er som sagt ikke et stort problem.

• Oppbevar kredittkortet som et verdipapir, og bruk det i butikker du kjenner eller som virker seriøse.
• Noter eller skriv ut bekreftelsen på en handel. Ta vare på denne informasjonen for kontroll mot din kredittkortfaktura eller konto.
• Les avtaler og vilkår som er knyttet til kortet ditt.
• Ta umiddelbart kontakt med banken din eller kortutsteder dersom du finner uregelmessigheter på din kredittkortfaktura eller konto.
  Kilde: Visa Norge