- Informasjon om ringepriser er en selvfølge

Hører til mobiltelefon og økonomi, finans

Du burde vite hva det koster å ringe før du får regningen i posten.

Jorunn Gran Tidligere nyhetsleder i Forbruker-rapporten, 05.04.2002 12:00

Finn priser

- I utgangspunktet er det en selvfølge at kunder bør få visshet om hva det koster å ringe. Men det finnes ikke regelverk som forplikter mobiltelefonoperatørene til å oppgi hva samtalen koster før de kopler til samtalen din, sier jurist Paal Bjønness i Forbrukerrådet. - Dermed er forbrukerne henvis til å sjekke nettsidene til de ulike selskapene for å finne prisene for mobiltelefoni. Dette er både upraktisk og tidkrevende.

Ta med deg nummeret
I november fikk vi mulighet til å beholde telefonnummeret dersom vi byttet mobiltelefonoperatør. Fordelen var at vi som telefonbrukere kan vurdere operatørenes tilbud og priser og ta med oss det gamle telefonnummeret når vi skifter operatør.
Ulempen er altså at vi ikke lenger vet hvilken operatør de vi ringer til bruker. Dermed vet vi heller ikke hva samtalen kommer til å koste.

Oversikt kommer
Det du kan gjøre for å finne ut hvilket selskap du ringer til, er å taste 1945 før mobiltelefonnummeret. Tjenesten er gratis, men du må fortsatt sjekke med operatøren for å finne prisene.
Post- og teletilsynet arbeider med en fullstendig prisoversikt for fast telefoni, mobiltelefoni og internett, men denne tjenesten er foreløpig ikke lansert.

Hvorfor skal det nå være så komplisert?
Flate, lave priser er drømmen for oss som telefonkunder. Forbrukerrådet mener imidlertid at vi må leve med at prisene varierer mellom operatørene.
- Vi må akseptere differensierte priser, men prisingen må etter vår mening skje med utgangspunkt i operatørenes faktiske utgifter, med et rimelig påslag.
Hvis en telefonsamtale formidles via to ulike telenett, kan dette medføre økte kostnader for operatøren. Da må vi akseptere ulik prissetting, sier jurist Paal Bjønness.

Finn tjenesteleverandør:
Post- og teletilsynets lenkeside

Finn priser hos Telenor og Netcom
Telenors mobilpriser
Netcoms mobilpriser

(Foto: )