Forbrukerdepartementet svikter forbrukerne i retten

Hører til tvisteløsning

Barne- og familiedepartementet vil ikke stille økonomiske garantier slik at Forbrukerrådet kan støtte forbrukerne i viktige rettssaker.

Hanne Hattrem journalist, 07.12.2001 12:00

- Forbrukerlover må også gjelde kultur
Staten må ta riskikoen for tap
Avslag også etter reise-svindel

Saksøkerne etter fiasko-konserten til Luiciano Pavarotti Frognerparken står i fare for å måtte trekke saken sin fra rettssystemet. Etter tapet i byretten ønsker Forbrukerrådet å stille økonomisk garanti for saksøkerne i en ankesak. Men Barne- og familiedepartementet sier nei.
Dette er den tredje viktige rettssaken der Barne- og familiedepartementet på kort tid avslår å hjelpe Forbrukerrådet med viktige rettslige avklaringer på vegne av forbrukerne.

Forbrukerlover må også gjelde kultur
I juni 1999 kom selveste Luiciano Pavarotti til Frognerparken for å holde konsert. Som mange husker, sviktet stemmen til supertenoren, og han måtte avbryte konserten. Illsinte publikummere ville ha pengene tilbake. De gikk til sak mot arrangøren Jan Jensen og Verdenskoret, men tapte i byretten fordi retten mente at en tredjepart egentlig sto som arrangør. På billettene og i all markedsføring av konserten framsto den norske arrangøren Jan Jensen og Verdenskoret som arrangør.

Forbrukerrådet mener saken er så viktig at den bør gjennom en ny runde i retten.
- Forbrukerne må kunne forholde seg til den som utad opptrer som tjenesteyter, og ikke til ukjente bakmenn. Vanlige forbrukerlover må gjelde også for konserter, slik at folk kan få penger tilbake hvis tjenesten ikke er i samsvar med avtalen, sier leder av juridisk avdeling i Forbrukerrådet Terje Sørensen.

Staten må ta risikoen for tap
Garantiordningen med såkalt hjelpeintervensjon, innebærer at Barne- og familiedepartementet gir Forbrukerrådet økonomisk garanti for å få viktige saker for retten.
- Folk kan pådra seg store utgifter hvis de taper, og ønsker derfor kanskje ikke å gå til sak. Da må vi stille økonomisk garanti slik at de ikke blir skadelidende Ofte dreier dette seg om relativt små saker som vi anser for å være av stor betydning for forbrukerne, og derfor ønsker vi sakene opp for retten, sier Terje Sørensen i Forbrukerrådet.

- Hvorfor kan ikke Forbrukerrådet stille økonomisk garanti på egen hånd?
- I prinsippet kan vi det, men når vi går inn på slike saker, påtar vi oss et betydelig økonomisk ansvar. Vi ønsker å slå fast flere prinsipper, og mener det er viktig med en statlig ordning der vi får spillerom. I Danmark får for eksempel Forbrugerrådet tre millioner kroner av staten til slike viktige rettssaker, sier Sørensen.

Reisesvindel-sak fikk også avslag
På kort tid har Forbrukerrådet fått nei til økonomisk garanti av Barne- og familiedepartementet i tre viktige saker.
Avslagene har i tillegg til i Pavarotti-saken blitt gitt i en sak der en rekke mennesker ble svindlet da de kjøpte verdiløse reiser som ble auksjonert bort via nettauksjonen QXL og Startsiden auksjon.
Forbrukerrådet ønsker også at rettssystemet skal avklare en kortsvindel-sak om knekking av pin-kode.
- Over nyttår skal vi ha et møte med Barne- og familiedepartementet om garantiordningen for rettssaker. Da håper jeg på at vi får avklart hvilke saker vi kan engasjere oss i, sier jurist Terje Sørensen.