Bokklubbene vil følge angrerettloven

Årets julegave fra Forbrukerombudet til alle bokklubbmedlemmer: Heretter kan du returnere alle bøker som du måtte få i postkassen, også ikke-avbestilte månedens bøker.

Geir Røed Testansvarlig tjenester, 21.12.2001 12:00

Bokklubbene har nå godtatt Forbrukerombudets krav om at også bokklubbene skal følge angrerettsloven. Det betyr at bokklubbene må legge ved et angrerettskjema med bøkene de sender ut. Skjemaet skal ligge sammen med fakturaen, oppå boken.

Må betale returporto selv
På skjemaet skal det stå informasjon om at alle bøkene kan returneres innen 14 dager, også ”månedens bøker” som du har glemt å avbestille. Til nå har informasjon om dette stått med liten skrift gjemt bak på fakturaen.
Men du må imidlertid betale returportoen selv. Porto for en bok ligger på rundt 50 kroner.
- Vi vil forholde oss til Forbrukerombudets krav om å informere om angrettsloven, bekrefter Karl Bay, direktør i De norske bokklubbene, som er den største bokklubbaktøren.
Etter all sannsynlighet vil returprosenten nå gå i været, men Bay vil slett ikke spekulere i hvor høy den kan bli.
- Men dette vil føre til økte kostnader for oss, som medlemmene må ta sin del av. Det koster penger å trykke opp skjemaet, og legge det ved hver forsendelse, sier Bay.