Sparebank setter ned gebyrene

Hører til gebyr

Sparebanken Midt-Norge har halvert gebyrene for kunder som ikke har konto i banken etter at Forbrukerombudet tok opp saken. Nå koster det "bare" 75 kroner for kontantuttak i kassa, mot tidligere 150 kroner. - Positivt, sier saksbehandler Gjedrem.

Hanne Hattrem journalist, 08.01.2001 12:00

Forbrukerombudet ba om en forklaring på hvorfor enkelte kunder i realiteten nektes tjenester i banken gjennom de skyhøye gebyrene. Sparebanken Midt-Norge svarer Forbrukerombudet at de vil foreta en ny gjennomgang av gebyrene for de kontoløse, og sette gebyrene til hva det konkret koster banken å utføre tjenesten. Gjennomgangen vil imidlertid ta litt tid, og inntil videre har altså banken redusert gebyrene. Prisen for å betale en giro kontakt i skranken er satt ned fra 100 til 35 kroner. I tillegg har banken sluttet å nekte kunder uten konto å kjøpe reisevaluta.

Forbrukerombudet mente gebyrpraksisen kunne være i strid med flere lover, blant annet den nye finansavtaleloven, markedsføringsloven og produktpakkeloven. - Det er positivt at Sparebanken Midt-Norge har satt ned gebyrene. Men i og med at dette bare gjelder til gjennomgangen av hva tjenestene konkret koster banken, vil vi følge opp saken dersom det viser seg at gebyrene går kraftig opp igjen. Vi vil i så fall ønske å se begrunnelsen for dette, sier saksbehandler Jo Gjedrem hos Forbrukerombudet.