Gratis veksling kostet 700 kroner

Hører til gebyr og økonomi, finans

Pass på når du veksler penger utenlands. Opp mot 10 prosent rente kan bli resultatet hvis du velger feil vekslekontor.

Jorunn Gran Tidligere nyhetsleder i Forbruker-rapporten, 28.06.2001 12:00

Til tross for at vekslekontoret til Exchange Group i København ønsker turistene velkommen med "Gratis veksling", opplevde en norsk turist å bli krevet for 9,87 prosent på hele beløpet.

- Sjekk nøye når du skal veksle penger i utlandet, sier rådgiver Jan Schrøder i Forbrukerrådet. - Det bør ringe en bjelle når vekslingskontoret skilter med "gratis veksling".

To valutakurser

En forbruker tok kontakt med Forbruker-rapporten etter å ha vekslet valuta på Strøget i København. Exchange Group fristet med gratis veksling, men avkrevde 9,87 prosent av hele det vekslede beløpet. I tillegg opererte vekslekontoret med to forskjellige kurser for veksling fra norske til danske kroner. Mens kunden fikk opplyst at kursen for norske kroner var 0,96, foregikk vekslingen etter en kurs på 0,91. Resultatet var at vekslingen kostet vår kunde mer enn 700 kroner.

Ønsker Forbrugerrådets vurdering

Forbrukerrådet i Norge har tatt kontakt med det danske forbrukerrådet i denne konkrete saken. Rådet ber om at Forbrugerrådet vurderer vekslekontorers praksis og markedsføring. Det norske forbrukerrådet mener det virker rimelig at vekslingskontorer opererer med både salgs- og kjøpskurser for valuta, men påpeker at det er urimelig at vekslingskontoret bare oppgir den laveste kursen.

Tyveriutsatt skilt?

Vår kunde kan opplyse om at plakaten med de korrekte vekslekursene befant seg inne i vekslekontoret. Argumentet for at de riktige kursene ikke var skiltet utenfor kontoret, var at skiltet kunne bli stjålet...