Det er ytterst sjelden Forbrukerrådet advarer mot et bestemt selskap, men Norsk Radonregister AS utgjør et unntak. Firmaet viser nemlig verken vilje eller evne til å rydde opp overfor kundene sine, selv etter at Forbrukerrådet har gitt tydelig beskjed.
Norsk Radonregister AS tilbyr måling av radon i boliger via pågående telefonsalg, og mange forbrukere har i etterkant tatt kontakt med Forbrukerrådet om firmaet. Eirik Nyberg, regiondirektør i Agder, reagerte på henvendelsene.
- Noen fikk faktura uten å ha inngått en avtale. Andre betalte, men fikk aldri måleinstrumenter. Dertil var selve innsalget drøyt. Forbrukerne forteller at de fikk beskjed om at målingen er lovpålagt. Det er ikke tilfelle.
Nyberg forteller videre at Norsk Radonregister AS ikke følger angrerettloven, og at det er uhyre vanskelig å komme i kontakt med firmaet. Han lyktes imidlertid til slutt med å komme i dialog med firmaet. Da lovte de at alt nå var i orden, men fortvilte forbrukere har fortsatt å henvende seg til Forbrukerrådet. Du bør derfor være klar over at du tar en stor risiko hvis du kjøper tjenester fra Norsk Radonregister AS, advarer han. Og til dem som allerede har problemer med firmaet, har han gode råd:
Nå er også Forbrukerombudet på saken.
Se Eirik på NRK Morgennytt (spol til 25:50). Se også FBI.
Eirik Nyberg, regiondirektør for Forbrukerrådet i Agder: 95 02 85 29 Ann Hege Skogly, kommunikasjonsrådgiver: 93 46 73 52
Eirik Nyberg (Foto: CF Wesenberg/Kolonihaven)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)