Er du fryktelig i tvil om hvilke julegaver som vil gjøre susen under juletreet i år? Hvis du vil unngå oppgitte blikk og anstrengte smil, bør du kanskje gjøre julehandelen et sted det er lov å angre seg.
Er du av den impulsive sorten, ta en kikk på rådene fra Forbrukerrådet under.
Også butikkene blir rausere i juletider, og mange tilbyr forlenget bytterett, eller åpent kjøp. Men foregår handelen for eksempel med næringsdrivende på internett eller et julemarked, sørger loven for at du kan angre deg og faktisk returnere varen, opplyser Ingeborg Flønes, som er direktør for Forbrukerservice i Forbrukerrådet.
- Du kan gi beskjed om at du angrer deg senest 14 dager etter at du har fått varen. Men hvis du alt dagen etter skjønner at flatskjermen til tante tok for mye av budsjettet, kan du allerede da si at du angrer deg, opplyser Ingeborg Flønes.
Angrerettloven er gitt for å gi forbrukerne et særlig vern når kjøpssituasjonen kommer overrumplende, eller det er dårlig anledning til å undersøke varen. Den gir deg anledning til å returnere varen uten å oppgi noen grunn, og få hele kjøpesummen refundert.
- Men returporto må du betale selv, så sant du ikke har kjøpt av en telefon- eller dørselger. Da er det selger som må hente varen, og gjør de ikke det innen tre måneder etter at du har gitt beskjed, er faktisk varen din, forteller direktøren.
Skal du benytte deg av angreretten, er det viktig at du ikke bryter en eventuell forsegling av CDen eller DVDen.
- Ellers kan du i ro og mak se på duken du har kjøpt, og vurdere om tante Turid faktisk kommer til å bli glad for den. Finner du ut at den ikke matcher sofaen hennes, bør du gi selgeren beskjed så fort som mulig om at du angrer deg, råder Flønes, som anbefaler å gjøre det skriftlig av bevishensyn.
Når du mottar varen, bør du sjekke at det følger med et ferdig utfylt angrerettskjema. Gjør det ikke det, utvides angreretten til tre måneder, kan Ingeborg Flønes fortelle.
Hun ønsker alle lykke til med julehandelen, og minner om å ringe 03737 eller skrive til hjelp@forbrukerradet.no hvis det skulle oppstå problemer.
Når en privatperson kjøper av en næringsdrivende via internett, postordre eller selger tar kontakt per telefon, samt ved kjøp av varer for over 300 kroner på gaten, messe, eller dørsalg. I EU/EØS-området er minstekravet sju dagers angrerett, men vilkår varierer.
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og gir gratis rettshjelp til forbrukerne. Trenger du råd og veiledning, sjekk ut www.forbrukerrådet.no, send e-post til hjelp@forbrukerradet.no, eller ring 03737. Du kan også besøke oss på et av våre ti regionkontorer.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
(Illustrasjonsfoto: Colourbox.com)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)