Samfunnsansvar ute av fokus

For mange kameraprodusenter er samfunnsansvar snarere en fjern filosofi enn faktiske tiltak.

Inger Johanne Birkeland (sluttet) produkttestansvarlig, 25.02.2010 02:15

GODT UTVIST samfunnsansvar kan styrke bedriftens omdømme og skape konkurransefortrinn. De fleste kameraprodusentene har for så vidt gode planer for hvordan samfunns- og miljømessige hensyn skal integreres i strategi og drift, men dessverre viser resultatene av vår test at disse planene ofte forblir på hovedkontornivå og slett ikke når ut i alle deler av produksjonen. I motsetning til miljøansvar, der retningslinjer og standarder ofte er detaljerte og presise, er konseptet om sosialt ansvar langt mer diffust.

Ville ikke testes

Testen er utført av den internasjonale testorganisasjonen ICRT som Forbrukerrådet er medlem av. Undersøkelsen ble gjennomført ved hjelp av spørreskjema, besøk på fabrikkene, møter mellom ICRT og ledelsen ved selskapenes hovedkontor der alle relevante dokumenter ble utlevert, samt intervjuer med fabrikkarbeidere og fabrikkledelse. Dernest ble det foretatt inspeksjoner i fabrikkene.

Resultatene avdekker flere mangler ved virksomhetenes etiske forpliktelser. Ti av de største kameraprodusentene som opererer i Europa ble valgt ut, men fire valgte ikke å samarbeide i testen. Fujifilm, Kodak, Olympus og Pentax svarte overhodet ikke på spørsmål og testerne fikk heller ikke besøke fabrikkene deres.

Med tilsynelatende gode offentlige planer og kodekser, blant annet i samsvar med Global Reporting Initiative, og medlemskap i EICC, er det derfor svært overraskende at flere av produsentene verken ville samarbeide eller få sin virksomhet gransket. Uvilje mot å delta i testen og manglende innsyn og åpenhet rundt de faktiske forholdene ved fabrikkene, resulterer i dårligere vurdering i testen.

Varierende arbeidsvilkår

Forbrukerorganisasjonenes ambisjon har vært å besøke produsentenes egne fabrikker, samt deres underleverandører for å kunne kvalitetssjekke hele produksjonskjeden. Både fabrikkene der de ulike komponentene lages, og fabrikkene der delene monteres, er besøkt. Fabrikkene ligger i Korea, Japan, Kina, Malaysia og Indonesia, land der arbeidsvilkårene ikke alltid er like godt ivaretatt. Vi har sett nærmere på om fabrikkene har mindreårige ansatte, og om det eksisterer rutiner for helse- og sikkerhet. Videre hvor lange arbeidsdagene er, om lønnen er anstendig, og om bedriftene diskriminerer de ansatte på noen måte.

Nikon best

Nikon gjør det best, med Casio og Samsung på plassene etter. Disse tre var mest åpne om sin produksjon, og tillot besøk både på egne og underleverandørers fabrikker. På Nikons fabrikker fikk granskerne intervjue flere av de ansatte. Selv om Nikon hadde sine representanter med under intervjuet, holdt de seg i bakgrunnen, og blandet seg ikke inn. Til sammenlikning tillot Sony overhodet ikke intervjuer med noen av sine arbeidere, mens Canon og Panasonic kun tillot minimal kontakt med de ansatte, og da under nøye overvåkning.

Lite kunnskap om sosialt ansvar

Hos flere av de ti bedriftene er konseptet om samfunnsansvar mer som en fjern filosofi, enn et reelt tema. Mange svarte at de «fulgte loven», hvilket i praksis ikke betyr mye. Lovgivningen i flere av lavkostlandene er svak og arbeiderne kan i flere tilfeller ikke leve av angitt minimumslønn.

Selv på hovedkontorene kan mye gjøres. De fleste selskapene var i beste fall forsiktige når det gjaldt å skaffe til veie informasjon og tilgang til fabrikkene. Det ble brukt svært mye tid med hovedkontorenes ledelse for å begrunne hensikten bak testen. Et hovedkontor fryktet sågar at testresultatene ville føre til økt fokus fra eksterne aksjonærer med påfølgende anmodninger om større gjennomsiktighet i leverandørkjeden og økt rapporteringsplikt fra fabrikkene.

Ingen av selskapene eller deres fabrikker hadde noen form for samarbeid med fagforeninger eller andre uavhengige, eller ideelle - organisasjoner. Flere oppfattet også intervjuene med fabrikkarbeiderne mer som truende enn velkomne. Bare på én fabrikk fantes det et såkalt CSR-team, som hadde i oppgave å sørge for at sosiale hensyn ble ivaretatt.

Hos selskapenes regionale kontorer ble det også avdekket liten kunnskap om bedriftens sosiale ansvar. Alle saker måtte dessuten alltid klareres med hovedkontoret.

I lokalsamfunnene der fabrikkene ligger, foregikk det heller ikke nevneverdig engasjement fra selskapenes side, selv om noen kunne vise til fabrikker som donerte midler til lokale prosjekter.

Opplysninger innhentet i testen viser at både Nikon og Casio arbeider med CSR-spørsmål, men selv ikke Nikon, som vurderes som best, var bra på alle områder. Det fantes også hos dem tilfeller der unge ansatte måtte arbeide ekstrem overtid, samt indikasjoner på at det forekom diskriminering ved ansettelser.

Greit på miljø

Alle selskapene fikk imidlertid høy score på sine forpliktende mål for miljø. Så godt som alle hadde såkalte Green Partner-programmer for sine leverandører. Programmene sikrer at det opprettholdes en felles global kvalitetsstandard, ved at elektroniske deler bare blir kjøpt inn fra leverandører som har vært gjennom en granskning og blitt sertifisert som Green Partner.

Flere benyttet også ISO-9001 kvalitetsstyringssystem. Sertifiseringen utføres av en uavhengig tredjepart, og viser kundene at de kan stole på at det er innført nødvendige interne rutiner for å kunne møte ulike forpliktelser.

Likevel, - hovedfokuset ute hos leverandørene er ofte begrenset til «sikkerhet på arbeidsplassen», samt «lister over farlige stoffer».

Har hele ansvaret

Selskapene fremhever at deres ansvar kun omfatter direkteleverandører. Til tross for dette gjøres liten innsats for å bedre forholdene også der, - og svært ofte stoler selskapene på at leverandørene selv etterlever gjeldende lover samt krav til bærekraft i produksjonen.

Selskapene må altså begynne med å ta ansvar for hele verdikjeden fra komponentene de kjøper til produktene de selger. Dette kan de bare oppnå ved å evaluere og forbedre forholdene i hele sin leverandørkjede.

Et godt utvist samfunnsansvar vil kunne styrke bedriftens omdømme og bidra til å skape fortrinn i en bransje med stadig økende konkurranse.

På Nikons fabrikker fikk granskerne intervjue flere av de ansatte. (Foto: Nikon)