Vi lagrer stadig mer innhold og personlig informasjon på nett. Samtidig er det vanskelig å vite om disse nettsky-tjenestene er sikre og gir deg de rettighetene du har krav på.
Forbrukerrådet har sammen med amerikanske forbrukerorganisasjoner startet arbeidet med å bedre forbrukernes stilling knyttet til såkalte nettsky-tjenester. Rapporten Consumer Protection in Cloud Computing Services oppsummerer utfordringene.
Nettskyen, eller cloud computing, innebærer at all produksjon, behandling og lagring av innhold skjer på internett og ikke på egen pc.
- Nettskyen har opplagt mange fordeler. Vi kan når og hvor som helst benytte tjenester eller få tak i innholdet vi har lagret. Nettlagring kan også fungere som en viktig backup for familiebilder og annet innhold, sier fagdirektør Thomas Nortvedt i Forbrukerrådet.
- Samtidig er det en rekke spørsmål knyttet til forbruker- og personvern som ikke er avklart. Forbrukerne bør ikke avspises med ensidige brukervilkår og uklart lovverk når de tar i bruk digitale tjenester.
Forbrukerrådet har tidligere pekt på at det er vanskelig for forbrukere å vite om tilbyderne tilbyr sikre løsninger for oppbevaring av familiebilder og annet verdifullt innhold.
- Hva skjer med uerstattelig innhold dersom selskapet går konkurs eller betalingen ikke går gjennom? Vi mener at anbefalningene i rapporten vil gi tryggere løsninger og bidra til videre og sunn utbredelse av nettskytjenester, sier Thomas Nortvedt.
Arbeidsgruppen mener det ikke er noen forskjell på om du benytter såkalte gratistjenester, som Facebook eller Flickr, eller betaler med penger.
- Indirekte betaler du ved å se reklame. Og ingen tjenester rettet mot forbrukere bør unntas krav til sikkerhet og personvern, sier Thomas Nortvedt.
Forbrukerrådet, IKT Norge og Fotobransjen har tidligere utviklet en norm for bildelagring på nett, som flere av de større selskapene benytter.
- Denne normen gjør det lett for bransjeaktører å kommunisere at de har en tjeneste hvor bildene håndteres sikkert, sier Thomas Nortvedt.
- Det er avgjørende for utbredelsen av nettsky-tjenester at forbrukerne kan stole på at tjenestene er trygge å bruke. Dette gjelder uansett om man lager eller lagrer elektronisk innhold på nett.
Forbrukerrådet vil i 2011 arbeide for at også andre skytjenester får på plass retningslinjer som sikrer en et sikkert og fremtidsrettet marked som vil tjene både forbrukere og tilbydere.
Last ned rapporten Consumer Protection in Cloud Computing Services
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
- Anbefalningene i nettsky-rapporten vil gi tryggere løsninger og bidra til videre og sunn utbredelse av nettskytjenester, sier Thomas Nortvedt. (Foto: )
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)