Ledig stilling: Regiondirektør Oslo - Forbrukerrådet

Vi søker en engasjert og synlig leder til vårt regionkontor i Oslo. Kontoret har ansvar for Forbrukerservice, dvs hjelp og service til forbrukere i regionen.

Publisert: 27.08.2010 14:01

Bistanden til forbrukerne skal være kompetent, effektiv og tilgjengelig, og som leder for kontoret vil det være viktig å fokusere kontorets innsats mot dette målet.

Du er en samfunnsengasjert leder og du har gjerne erfaring fra ledelse av en service- eller kundefokusert virksomhet. Forbrukerrådet har en ambisiøs strategi for å hjelpe enda flere forbrukere enda bedre enn nå, og vi ser for oss en løsningsorientert, nytenkende og handlekraftig leder. Samtidig vil vi at du skal inspirere ditt team, være engasjert og operativ på fagområdene, og ikke redd for å bruke media til å informere forbrukerne om deres rettigheter. Høy integritet og evne til å bidra til et positivt omdømme for Forbrukerrådet er vesentlig. At du også er en positiv pådriver i Forbrukerrådets ledergruppe, og ønsker å jobbe for et forbrukervennlig samfunn, er en selvfølge.

Du må ha høyere utdannelse, og fortrinnsvis noe formell juridisk kompetanse.

Ansvar/Arbeidsoppgaver:

• Daglig drift, faglig og administrativ ledelse av kontoret.


• Behandling av forbrukerklager innenfor gjeldende regelverk, dialog og sammen med partene finne gode løsninger.


• Informasjon og rådgivning til forbrukerne, gjennom besøk på kontoret og via forbrukertelefonen 03737.


• Bidra til videreutvikling av Forbrukerrådet gjennom positiv og aktiv deltakelse i ledergruppen.


• Kontakt med lokalt næringsliv og andre relevante samfunnsaktører.


• Regional mediekontakt, aktiv bruk av media for å bidra til informerte forbrukere.

Forbrukerrådet tilbyr:

• Et kompetent og engasjert fagmiljø.


• Mulighet til å jobbe med oppgaver som har betydning for den enkelte forbruker og samfunnet.


• Lønn etter avtale.


• Medlemskap i Statens pensjonskasse.

Forbrukerrådet jobber for alle forbrukere i Norge og ønsker derfor at våre ansatte skal representere mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer derfor spesielt personer med innvandrerbakgrunn og personer med funksjonshemming til å søke.

Mer informasjon om stillingen fås av vår partner i Assessit, Tove Gartland, mob 958 99 755 eller hos Administrerende Direktør i Forbrukerrådet Randi Flesland, mob 911 01 420.

Registrering av søknad og CV gjøres på www.assessit.no

Søknadsfrist 13.09.2010

Forbrukerrådets visjon: «Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å ta gode valg».