Ikke gå i treningsfella

Når nyttårsforsettene er mange og kiloene enda flere er det lett å løpe inn på nærmeste treningssenter og skrive under kontrakten. Men ta deg tid til to viktige undersøkelser først:

Martin Skaug Halsos Kommunikasjonsrådgiver forbrukeres rettigheter, 12.01.2010 15:37

1) Tilbyr treningssenteret en treningsform du vil komme til å trives med over tid?
2) Undersøk kontrakten nøye før du skriver under

Forbrukerombudet har utarbeidet retningslinjer, men det finnes ingen egen forbrukerlov på området, og det finnes heller ikke noen egen klageordning. Det betyr at treningssenteret i utgangspunktet står fritt til å forme avtalen som de vil, og hvis du blir uenig med senteret er det ingen enkel måte å få løst saken.

Forbrukerrådet har laget en liste over ting man bør tenke over før man undertegner avtalen:

• Sjekk hva det koster å trene, inkludert etableringsgebyr, oppstartsavgifter og lignende. Prislister skal være oppslått i treningssenteret, eller sjekk hjemmesidene. Det er ofte krav om at du må inngå en autogiro avtale for betaling. På den måten kan treningssenteret få pengene rett fra din konto til seg. Husk at den må avtales separat mellom deg og din bank.
• Er det bindingstid, og hvor lang er den? Forbrukerne møter ofte bindingstider, særlig i forbindelse med tilbud. Forbrukerombudet fraråder generelt forbrukere å inngå avtaler med lengre bindingstid enn ett år.
• Hva skjer når bindingstiden er utløpt? De fleste treningskontraktene blir en løpende avtale etter bindingstidens er gått ut. Dette betyr at må du gjøre noe aktivt det dersom du ønsker å melde deg ut.
• Hvordan sier jeg opp? Det står i kontrakten. Selv om det ikke er noe krav om skriftlig oppsigelse, er det er lurt å gjøre det skriftlig av bevishensyn. Et brev er best, men en e-post er nok.
• Hvor lang er oppsigelsestiden? Det vanlige er at avtaler blir løpende etter at bindingstiden er over. Det er blitt anbefalt en måneds oppsigelsestid i slike løpende kontrakter. Igjen må du sjekke kontrakten din.
• Kan avtalen fryses? – det vi si at man slipper å betale hvis man blir for eksempel blir syk eller blir borte en lengre periode. Det kan være lurt at dette er en del av kontrakten. Mange treningssentre krever å se en sykemelding på forhånd for å fryse medlemskapet.
• Kan man angre? Hvis man inngår avtalen på treningssenteret har man ikke angrerett. Angreretten gjelder hvis man blir tilbudt medlemskap uten for ”fast utsalgssted” som på en stand. Da har man fjorten dagers angrerett fra da alle opplysningene om medlemskapet ble gitt. Uansett bør du sjekke om det tilbys en betalt prøveperiode/ prøvetime, eller prøvemedlemskap. Pass på å ikke bli bundet til en lang avtale, hvis du ikke kjenner treningstilbudet godt nok.

Du har rettigheter hvis treningssenteret ikke følger sin del av avtalen:

• Store endringer kan gi rett til å gå fra avtalen, men må vurderes konkret. Dersom åpningstidene endrer seg, eller de ikke lenger tilbyr et spesielt kurs, kan dette gi deg rett til å gå fra avtalen uten å måtte si opp. Men fordi det ikke er klare regler på dette, må det derfor vurderes i hvert enkelt tilfelle. Dersom du klager har treningssenteret krav på å få rette opp feilen, altså starte kurset igjen eller endre åpningstidene tilbake slik de var.
• Det skal mye til for at man har rett til å gå fra avtalen. At større endringer skjer i bindingstiden vil ha større betydning enn om de skjer i et løpende medlemskap.

Det er ingen spesielle klagemuligheter på området, hvis man blir uenig:

• Ingen særlige klagemuligheter – Det beste er at man klarer å komme til enighet med treningssenteret. Fører ikke en klage frem er sivilretten eller Konfliktrådet eneste utvei. Derfor er det viktig at du er en bevisst forbruker. Du kan ringe forbrukertelefonen til Forbrukerrådet for muntlig råd og veiledning slik at du kan finne en løsning på problemet, eller for råd før du tegner kontrakt.
• Forbrukerombudet kan vurdere om et vilkår i avtalen din er urimelig for deg som forbruker. Men ombudet kan selv velge hvilke saker det skal ta. Videre skal det mye til for å si at et vilkår er urimelig. På forbrukerombudets hjemmeside vil du kunne finne eksempler på slike vilkår.

Benedicte Bergseng Mælan stiller i NRK Førkveld med gode råd til deg som planlegger medlemskap i et treningssenter. (Foto: CF Wesenberg/Kolonihaven)