Forbrukerrådet i Bergen har sammen med Forbrukerrådets politiske avdeling sendt et brev til Skyss hvor vi klager på innføring av nytt elektronisk billettsystem. Vi spør hvordan noe som i utgangspunktet skulle være et gode for passasjerene, kunne bli det motsatte.
Forbrukerrådet i Bergen har gjennom henvendelser fra frustrerte bergensere opplevd problemene med det nye elektroniske billettsystemet til Skyss. Vi har flere ganger vært i kontakt med Skyss, som har lovet bot og bedring, men ting blir ikke bedre. Nå ønsker vi et møte med dem hvor vi spør om hva som gikk galt.
Utgangspunktet for innføring av det elektroniske billettsystemet var at det skulle gjøre hverdagen enklere for folk. Myndighetene håpet på at ny teknologi skulle gjøre kollektivtrafikken mer brukervennlig og konkurransedyktig enn bruk av bil.
- Det virker ikke som om Skyss sitt forsøk på å innføre ny teknologi har vært noen velsignelse for folk i regionen, og man har endt opp med en motsatt situasjon enn den man opprinnelig ønsket, sier regiondirektør Pia Kleppen Marken
Forbrukerrådet har i et brev til Skyss tatt opp problematikken, og der ber vi om et møte mellom Skyss og Forbrukerrådet. Ved siden av regiondirektøren møter Janne Pedersen som er fungerende leder for samferdsel i Forbrukerrådet.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
