Kjøp av brukt bil er en viktig investering. Man kan gjøre gode kjøp, men man kan også gjøre dårlige. Forbrukerrådet har laget noen enkle råd som du kan følge for å unngå å gjøre en dårlig handel.
Ta deg i akt for å unngå problemer i etterkant, men hvis uhellet er ute, har du gode rettigheter.
Før kjøp er det viktig å undersøke bilen godt, og få en skriftlig kontrakt.
Kjøpevettregler for bruktbilkjøp
1. Skriv alltid kontrakt. Sørg for å få med alle detaljer
2. Undersøk bilens km-stand og årsmodell
3. Undersøk om bilen har hatt skade
4. Undersøk om det er registrert heftelser på bilen – det vanligste er at en bank har bilen som pant for et lån.
5. Undersøk eierforhold – er det eier av bilen som selger den? Det er ikke uvanlig at noen selger en bil for noen.
6.Sjekk hva som står i kontrakten
7. Undersøk om bilens servicehefte er komplett/utfylt.
8. Undersøk bilen nøye. Ta en kjøpetest /salgstest av bilen før kjøpekontrakt inngås.
9. Undersøk om bilen er EU-godkjent. Samtidig er det viktig å vite at en EU-godkjenningen ikke er et kvalitetstempel, men en minimumsstandard
10. Sørg for at en eventuell garanti gir deg rettigheter utover de alminnelige reklamasjonsreglene – som for eksempel tre månedersgarantien som de fleste bruktbilselgere tilbyr.
Forbrukeren er godt sikret etter loven. Ved siden av vanlige domstoler kan Forbrukerrådet megle i saken etter at du har vært i skriftlig kontakt med motparten. Får ikke Forbrukerrådet til en ordning, kan saken klages inn for Forbrukertvistutvalget som kan komme med et endelig vedtak som gjelder som dom.
Mange bilselgere vet ikke selv forskjell på garanti og reklamasjon, derfor er det viktig at du holder tunga rett i munnen.
Reklamasjonsretten er en lovbestemt rett. Den sier at du kan klage på mangler i inntil to år dersom du har kjøpt bil av en privatperson eller inntil fem år dersom du har kjøpt bil i en butikk. Hvis du kjøper av profesjonell selger gjelder Forbrukerkjøpsloven, og hvis du kjøper av en annen privatperson gjelder Kjøpsloven.
En garanti er noe bilfabrikanten kan velge å gi. Dette kommer i tillegg til dine lovbestemte rettigheter og skal gi deg noe mer. En garanti må, for at den skal være gyldig, gi deg noe utover det du får i loven, det kan være at du i reklamasjonsperioden får utvidede rettigheter, altså at du kan klage på mer enn det du kan etter loven, eller at du får en lenger reklamasjonstid enn det du får etter loven. En garanti skal altså gi deg noe ekstra, enten det er i tid eller omfang.
Mer informasjon om rettigheter ved privatkjøp finner du på forbrukerportalen.no.
Etter kjøpsloven har du reklamasjonsrett i to år. Det er i tillegg et krav om at du må klage så fort som mulig etter du oppdaget feilen. Noen ganger kan dette skje langt unna selger, og du må får reparert bilen umiddelbart. I slike tilfeller kan det lønne seg å få en kvittering/uttalelse fra verkstedet om hva som er årsaken til feilen.
For at det skal foreligge en mangel, må feilen ikke skyldes at du selv har utsatt bilen for noe ut over vanlig bruk, det skyldes noe som ingen kan lastes for som unormalt vær eller være et resultat av normal forventet slitasje. Ting som du kjenner til, eller burde kjenne til, kan du ikke klage på. Det er også å betrakte som en mangel dersom selger ikke holder de løftene som er gitt i avtalen.
I bruktbilkjøp mellom private hender det at man benytter en solgt ”som den er” eller lignende klausuler. En slik klausul vil ikke frita selger for alt ansvar. Dersom selger har holdt tilbake opplysninger, gitt feil opplysninger og/eller det er vesentlig misforhold mellom kjøpesummen og bilens verdi kan det likevel foreligge en mangel du kan klage på.
Etter kjøpsloven har selger rett til å reparere, men loven åpner opp for prisavslag for mindre feil og mangler. Ved vesentlige feil og mangler har du rett til å få pengene tilbake. Det skal som oftest mye til for at du har hevingsrett ved privatkjøp.
Sjekk alltid bilen for heftelser hos Brønnøysundregisteret før kjøpekontrakt signeres. Husk at det ikke nødvendigvis er tilstrekkelig at kjøpeavtalen lover at bilen skal være fri for heftelser. En kreditor med tinglyst pant i bilen, vil uansett hva selger måtte opplyse i kjøpeavtalen kunne holde deg som kjøper ansvarlig for eventuell gjeld som hefter ved bilen.
Dersom du inngår en avtale om kjøp av bil som det er registrert heftelser på, er det viktig at du så snart som mulig retter en klage til selger. Du bør også kontakte den kreditoren som har tinglyst pant i bilen for å få avklart om pantet er reelt, og eventuelt hvor mye penger det er igjen å betale.
Manglende innebetaling av årsavgift er også å betrakte som en heftelse, og mangel, hvis det ikke er opplyst i avtalen. Du må selv betale den, men kan kreve pengene etterbetalt av selger.
Hvis du ikke har fått bilen på grunn av en forsinkelse, trenger du heller ikke å betale selv om noe annet er avtalt.
Ved kjøp av profesjonell selger har du følgende rettigheter:
Etter forbrukerkjøpsloven kan du klage på en bil i fem år. I likhet med når du kjøper av en privatperson må du reklamere så fort som mulig, men man har en minimumsfrist som er på to måneder.Men husk at loven krever at du skal påføre selger så lite tap som mulig slik at det lønner seg å være rask.
Det er de samme reglene for hva som er feil ved kjøp av næringsdrivende som av privat. Men det er strengere krav til opplysning slik at man kan forvente mer av en næringsdrivende enn en privatperson.
Etter kjøpsloven har man ved en feil i utgangspunktet rett til reparasjon, ny tilsvarende vare prisavslag eller pengene tilbake. Forbrukerkjøpsloven skjerper kravene til selger ved at man har rett på en lånegjenstand hvis det tar mer enn en uke å reparere bilen. Videre kan må reparasjonen skje innen rimelig tid for deg.
I utgangspunktet har selger rett til å reparere to ganger for samme feil og mangel, men for forkjellige typer feil kan man reparere flere ganger. Hvis ikke selger får til å reparere bilen, eller det tar for lang tid, kan du ha rett til å få pengene tilbake hvis det er en vesentlig feil.
Hva som regnes som vesentlig må vurderes konkret ut i fra hva salgs feil det gjelder. For mindre feil, som ikke kan repareres vil du ha rett til å få pengene tilbake. Etter praksis fra retten skal det mye til for å heve et bilkjøp.
(Hvis man har rett på å få hele summen tilbake vil selger ha rett til å kreve bruksvederlag, men da har man som forbruker rett på forsinkelsesrenter fra kjøpsdato).
Hvis man har rett på å få hele summen tilbake vil selger ha rett på penger for bruken du har hatt. Hvis selger gjør det, vil du ha rett på forsinkelsesrenter fra den dagen du kjøpte bilen til den dagen du leverte den tilbake.
Vær oppmerksom på at du kan ha angrerett ved bilkjøp fra næringsdrivende. For at du skal ha en slik angrerett må kjøpet ha skjedd utenfor selgers faste forretningssted. For eksempel hvis du inngår avtalen pr telefon etter å ha sett annonsen på internett. Videre åpner forbrukerkjøpsloven opp for at du kan ha en avbestillingsrett. Denne avbestillingsretten vil medføre kostnader for deg som forbruker, så det lønner seg å sjekke om størrelsen på avbestillingsgebyret før du undertegner avtalen.
I likhet med kjøp mellom private har man også ved kjøp fra en butikkrett til å holde tilbake betaling hvis bilen ikke leveres etter avtale.
Ved bruktbilkjøp gir ofte den næringsdrivende en garanti som gjelder for en hvis tid, for eksempel tre måneder. Denne garantier skal gi deg flere rettigheter enn hva du har etter loven, som at du kan få reparert feil som du for eksempel egentlig må regne som slitasje. I denne sammenheng kan vi anbefale at du tar en sjekk hos et verksted for feil og mangler før garantien går ut.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
Undersøk bilen nøye. Ta en kjøpetest /salgstest av bilen før kjøpekontrakt inngås
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl. Ansvarlig redaktør for Forbruker-rapporten er Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)