Unngå kortsvindel – bytt til chip

Hører til bank

Hundrevis av bankkunder kan være rammet etter at svindlere byttet ut innmaten i flere kortterminaler i Oslo. –Bytt til kort med chip, råder Forbrukerrådet.

Jo Singstad Kommunikasjonsrådgiver forbrukeres rettigheter, 28.08.2009 11:13

Kortsvindelen har nådd nye høyder denne sommeren også her i landet: Betalingskort stjeles og misbrukes, svindlere lurer til seg pin-koder ved å filme ved bankautomater og terminaler, og de kopierer kort og magnetstriper. I juli har svindlere i Oslo byttet ut innmaten på butikkterminaler.

Bankene har fått melding om hvilke kortkunder som har brukt de manipulerte terminalene. Det er bankenes ansvar å informere kundene om at de blitt svindlet. Dette gjøres nå fortløpende.

Er man i tvil om man er svindlet, bør banken kontaktes. Kundene bærer ikke noe ansvar for svindelen. Banken tar hele tapet.

Bytt kort

For å unngå å bli svindlet, bør man bytte kort.

- Kort med magnetstripe er sårbare for svindel. Derfor bør alle bytte til et kort med chip så raskt som mulig. Da reduseres sjansen for å bli svindlet, sier direktør i Forbrukerrådet Randi Flesland.

Bankenes ansvar

Med så mange kortmisbruk, må banker og terminaleiere i større grad ta ansvaret for sikkerheten, mener Forbrukerrådet.

- Forbrukerrådet ønsker en hurtigere utskiftingstakt av de gamle kortene med magnetstripe. Dessuten bør bankene presse hardt på butikker og kiosker slik at kundene kan benytte kort med chip. Det betyr at gamle terminalene må byttes ut, sier Flesland.

Gode råd ved bruk og misbruk av kort

• Pass på kortet som det var penger eller verdipapir.

• Sjekk om beløpet som trekkes stemmer før du signerer
• Ta vare på kvitteringer og sjekk at de stemmer med kontoutskriften. Hvis ikke, ta kontakt med banken med en gang.
• Oppbevar aldri PIN-koden sammen med kortet. Pass på at ingen ser PIN-koden din når du taster den inn.
• Ta med kvitteringer når du har brukt kortet.
• Sjekk kontoen din med jevne mellomrom for å se etter ukjente uttak, særlig dersom du stusser over saldoen. Også kort som brukes sjelden bør følges opp!
• Be om å få evt. videobevis utlevert snarest mulig før det slettes Meld fra med en gang til din egen bank eller kortselskapet dersom du mister kortet, eller det blir stjålet til Bankens meldingstjeneste på telefon 800 30 250 (fra Norge) eller +47 22 21 40 55 (fra utlandet

- Forbrukerrådet ønsker en hurtigere utskiftingstakt av de gamle kortene med magnetstripe. Dessuten bør bankene presse hardt på butikker og kiosker slik at kundene kan benytte kort med chip. Det betyr at gamle terminalene må byttes ut, sier direktør i Forbrukerrådet Randi Flesland. (Foto: CF Wesenberg/Kolonihaven)