Prisforskjeller mellom butikker i samme kjede

Prisen på mobiltelefoner kan variere med opptil et par tusenlapper - selv innenfor samme kjede. Netthandel er som oftest mye billigere enn de fysiske butikkene.

Geir Røed Seniorrådgiver, 07.12.2009 07:00

I FORBINDELSE MED en større undersøkelse om kjøp av mobiltelefon og mobiltelefonabonnement, har Forbrukerrådet undersøkt priser på mobiltelefoner i 74 butikker.

Undersøkelsen viser at den samme telefonen kan koste nesten dobbelt så mye i noen butikker som i andre. En usubsidiert utgave av underholdningstelefonen Sony Ericsson W995 har vi funnet i 18 forskjellige butikker til mellom 3500 kroner og 6000 kroner. Høyest pris fant vi i en Euronics-butikk på Vikersund. En annen forretning i samme kjede, Euronics i Svelvik, hadde samme dag samme telefon for salg til 4500 kroner - eller 1500 kroner billigere.

Expert-forskjeller

Aller billigst var en Expert-butikk i Søgne utenfor Kristiansand, som skulle ha 3500 kroner for en Sony Ericsson W995 uten abonnement. Det er 1600 kroner billigere enn i den dyreste Expert-butikken, Trekanten i Asker, som forlanger 5100 kroner.

Prisene på samme produkt varierer fra butikk til butikk innenfor alle de fem kjedene vi har undersøkt (Elkjøp, Expert, Spaceworld, Euronics og Telering). Hos Spaceworld selges Sony Ericsson-telefonen til samme pris (5000 kroner) i fire butikker på Østlandet, mens i to andre butikker i kjeden, i Asker og på Hamar, er prisen henholdsvis 500 kroner høyere og lavere.

Prisforskjeller

For noen mobiltelefonmodeller var prisutslagene ekstremt store. Den enkle Nokia-telefonen 3110 ble solgt til 3100 kroner ved en Telering-butikk i Skien. Ved en Telering-butikk i Kristiansand kostet den samme telefonen bare 900 kroner.

Også på andre mobiltelefoner er det store prisforskjeller.

I denne tabellen er det en oversikt over prisspennet for telefonene som vi ble anbefalt i minst fem forskjellige butikker:

Produsent og modell	Laveste pris	Høyeste pris	Prisforskjell i kroner	Prisforskjell fra laveste til høyeste pris i %
Sony Ericsson W995	3500	6000	2500	72
Sony Ericsson W595	2000	2500	500	25
Sony Ericsson C905	4200	5700	1500	36
Samsung Ultra touch S8300	3200	5500	2300	72
Nokia N97	5800	7100	1300	22
Nokia E75	3700	5000	1300	35
Nokia 6700	2900	4000	1100	38
Nokia 3120	1000	2000	1000	100

Spesialforretning billigst

Også i samme geografiske område kan det være store prisforskjeller. Nokia 3120 kostet samme dag 2000 kroner ved Euronics i Grimstad, og bare 1000 kroner ved Expert i nabobyen Lillesand, et kvarters kjøring vestover.

Det er heller ikke slik at den kjeden som liker å fremstå som den billigste kjeden, Elkjøp, alltid er billigst. Sony Ericsson W595 kostet samme dag 500 kroner mer på Elkjøp i Arendal enn på Euronics i samme by.

Spesialforretninger kan også ha gode priser. Telering-butikken Arne Schrøder utenfor Elverum sentrum selger businesstelefonen Nokia N97 uten abonnement for 5800 kroner. Euronics i nabotettstedet Brumunddal tar samme dag 7000 kroner for samme telefon.

Nettet nesten alltid billigst

Forbrukerrådet har også sammenliknet prisene mellom fysiske butikker og nettbutikker. En sammenlikning av nærmere 150 kjøpsråd viser at de telefonene vi blir anbefalt å kjøpe, nesten alltid er rimeligere i nettbutikkene enn i fysiske butikker.

I gjennomsnitt koster mobiltelefonene 22 prosent mindre på nettet. I bare 11 tilfeller er prisene i de fysiske butikkene lavere enn på nettet. Størst utslag denne veien var det på en Samsung-telefon som kostet 1000 kroner i Telering-butikken Megastore i Kristiansand, og hele 2200 kroner i nettbutikken til Ellos.

I knappe 140 tilfeller var nettbutikkene billigere enn de tradisjonelle butikkene. I noen tilfeller kostet telefonen nesten dobbelt så mye i butikken som på nettet. Størst prisforskjell fant vi mellom Euronics i Grimstad og nettbutikken komplett.no på telefonen Nokia 3110.

Euronics i sørlandsbyen forlangte 2000 kroner, mens nettbutikken krevde 1050 kroner for samme telefon.

Komplett-priser

Prisene ble innhentet i september og oktober 2009, og i hovedsak er nettprisene sjekket etter butikkbesøkene. Mobiltelefoner faller i pris etter hvert som modellene blir eldre, og dette kan forklare noe av prisforskjellen.

Vi har primært søkt etter priser i nettbutikken Komplett.no. Vi har ikke søkt i nettbutikker som ikke er anerkjente, slik at telefonene kan ha vært for salg til enda lavere priser. Vi har heller ikke undersøkt nettbutikkene til de tradisjonelle butikkene vi har besøkt. Undersøkelsen gir klare holdepunkter for å konkludere med at nettbutikker oftest er billigst. Mer overraskende er kanskje de store prisforskjellene mellom de fysiske butikkene.

I kontakten med butikkene har vi fremstått som vanlige kunder. I noen tilfeller har butikkselgerne tilbudt en lavere og bedre pris enn prislappen, og det kan forklare enkelte prisforskjeller mellom butikker i samme kjede.

Vi har gjennomført totalt 100 unike butikkbesøk i totalt 74 butikker på Østlandet og Sørlandet.

Undersøkelsen er utført av Forbrukerrådets faktagruppe.

(Foto: ICRT)