Møre og Romsdal: God hjelp i Molde

Molde er en av 12 kommuner i Norge som gir god hjelp til gjeldsofre. Men nesten hver tredje kommune i Møre og Romsdal er dårlige på service.

Geir Røed Testansvarlig tjenester, 28.04.2009 07:00

Tilbake til Gjeldsrådgivning: Resultater sortert etter fylke

11 av de 36 kommunene i Møre og Romsdal kommer svært dårlig ut av vår undersøkelse av tilbudet til gjeldsofre.

De 11 kommunene har ikke informasjon på nettsidene, og de svarer ikke eller svarer dårlig på personlige henvendelser.

I Tingvoll fikk vi tilbud om time til gjeldsrådgivning samme uke som man tar kontakt. Men det hjelper ikke stort når det tok kommunen 11 dager å svare på e-posten. I Sykkylven fikk vi et kort og avvisende svar om at «økonomispørsmål må rettes til NAV». Vi fikk ingen kontaktinformasjon, slik vi ba om.

Klart best i Møre og Romsdal er Molde. Der får vi svært god service de tre gangene vi tok kontakt med kommunen (en gang på telefon og to e-poster). Og ventetiden på time er bare fire dager, samtidig som nettsidene er fyldige.

Kommunene i Møre og Romsdal får i gjennomsnitt 20 poeng, som er litt under landsgjennomsnittet.