Kan angre på Saladmaster-kjøp

Forbrukertvistutvalget har gitt sju forbrukere medhold i at de kan kreve omgjøring av kjøpet av dyre Saladmaster-gryter og få pengene tilbake.

Jo Singstad Kommunikasjonsrådgiver forbrukeres rettigheter, 28.01.2009 11:49

I 2007 fikk Forbrukerrådet inn en rekke klager fra misfornøyde forbukere som hadde kjøpt svært dyre Saladmaster-gryter. Grytene ble kjøpt på såkalte ”Home-parties”, dvs. utenfor fast salgssted.

Nå har Forbrukertvistutvalget (FTU) gitt medhold at de sju klagerne kan få pengene tilbake basert på at de fikk foreldet informasjon om angreretten.

FTU påpeker at den enkelte kjøper signerte på en kjøpekontrakt der deler av gammel ”angrefristlov” fra 1972 var trykket på baksiden. Klagerne har dermed ikke fått de opplysninger som er påkrevd etter ny lov om angrerett fra 2000.

Ikke rettskraftige vedtak

Vedtakene fra FTU er ikke rettskraftige før 19. februar.

- Partene i saken har fire uker på å akseptere vedtakene eller bringe dem inn for tingretten. Det endelige utfallet er derfor ikke gitt, sier regiondirektør i Forbrukerrådet Helene Falch.

Etter at Forbrukerrådet begynte å motta klagesaker, ser det ut til at Saladmaster-selgerne har endret sin praksis.

- Etter det Forbrukerrådet kjenner til, er informasjonen om produktene blitt mer nyansert og selgerne bruker riktig angreskjema. Kjøp av kasserollesett i den senere tid, vil derfor neppe utløse slike krav mot selger, sier Helene Falch.

Forbrukerrådet kommer tilbake med mer informasjon når ankefristen er ute.

- Partene i saken har fire uker på å akseptere vedtakene eller bringe dem inn for tingretten. Det endelige utfallet er derfor ikke gitt, sier regiondirektør i Forbrukerrådet Helene Falch. (Foto: Stian Lysberg Solum, SCANPIX)