Seniorrådgiver i Forbrukerrådet, Helga Skofteland, hevder dekningsfeltet til trygghetsforsikringen er smalt i forhold til hva den koster, og minner oss på forbrukerkjøpsloven.
– Forbrukerkjøpsloven gir god beskyttelse selv om den i utgangspunktet kun dekker produktenes iboende svakheter. Det innebærer at det kan være «mangler» etter forbrukerkjøpsloven når mobilen går i stykker, for eksempel etter et fall i bakken. Da er det lettere for selger å ta det på forsikringen. Forbrukeren har jo allerede betalt for reparasjonen gjennom forsikringspremien, og slipper krangling. Kunden er fornøyd og synes det er flott at han får bruk for forsikringen, uviten om at han i mange tilfeller ville fått reparert mobilen gratis med hjemmel i forbrukerkjøpsloven, ettersom trygghetsforsikringen vanner ut forbrukerkjøpslovens vern.
– Betyr det at forsikringen ikke dekker mer enn forbrukerkjøpsloven og dermed er bortkastet?
– Nei, forsikringen dekker ting som forbrukerkjøpsloven ikke dekker, men dekningsfeltet er relativt lite i forhold til prisen vi betaler! Det er det vi ønsker å gjøre folk oppmerksomme på. Det er de store økonomiske katastrofene i form av brann, ny bil som går i stykker og uførhet folk bør forsikre seg mot - tilfeller hvor vi ikke har økonomisk evne til å bære tapet. Det har vi i forhold til typiske hvite- og brunevarer. Vi tegner ikke full kasko på en bil til 50 000 kroner, gjør vi vel?
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
Seniorrådgiver i Forbrukerrådet, Helga Skofteland. (Foto: Forbrukerrådet)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)