Bransjenormen stiller bl.a. følgende krav ved salg av reiser på nett:
• Kontaktinformasjon skal være lett tilgjengelig.
• Forbrukeren skal lett kunne forstå når han er i ferd med å foreta en bestilling.
• Forbrukeren må ha fått opplysninger om vilkår og betingelser før bestilling, på en tydelig måte.
• Tilleggstjenester som avbestillingsforsikring og liknende, må ikke legges til bestillingen automatisk.
• Informasjon om totalpris og eventuelle tilleggstjenester må være tydelig.
• Etter å ha kjøpt en reise, skal forbrukeren motta en elektronisk bekreftelse av bestillingen.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)