Forbrukerrådet har mottatt en rekke henvendelser de siste dagene fra forbrukere som mener de får urettmessige regninger opp på PC-skjermen fra selskapet Platte Media.
I regningene fra Platte Media kreves det betaling for abonnement på blant annet pornografisk innhold. Det er også vanskelig å få fjernet pop-up-fakturaene som dukker opp på PC-en..
- Ikke betal og ikke gi fra deg personopplysninger dersom du ikke har inngått en abonnementsavtale, anbefaler rådgiver Ragnhild Olin Amdam i Forbrukerrådet. - Og husk å renske opp pc-en din med sikkerhetsverktøy.
Regningen genereres av en type programvare som er lastet ned ved besøk på nettsidene til Platte Media, og som er til forveksling likt en vanlig windows-oppdatering.
Forbrukerrådet ber forbrukerne være særlig varsomme overfor programmer og oppdateringer som dukker opp via slike nettsider.
Platte Media har ingen annen informasjon om den som har vært innom nettsiden enn IP-adressen til PC-en som ble benyttet, det er derfor vanskelig for selskapet å følge opp det urettmessige kravet.
- Dersom man ikke har inngått en abonnementsavtale med Platte Media er man heller ikke forpliktet til å betale fakturaen, sier Ragnhild Olin Amdam.
- Man bør da heller ikke oppgi noen form for personopplysninger til selskapet, slik som navn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer, heller ikke for å bestride kravet.
Forbrukerombudet anser også praksisen som problematisk i forhold til norsk lovverk, og har varslet at de vil forfølge saken videre, både i Norge og internasjonalt.
Fakturaen som dukker opp med jevne mellomrom kan fjernes ved å oppdatere virusprogrammert ditt eller installere ett av disse sikkerhetsverktøyene:
Lavasoft Ad-aware fra lavasoft.com
Spybot Search&Destroy fra spybot.com
For mer informasjon om hvordan du sikrer datamaskinen din, se norsis.no, og nettvett.no
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
- Ikke betal og ikke gi fra deg personopplysninger dersom du ikke har inngått en abonnementsavtale, anbefaler rådgiver Ragnhild Olin Amdam. (Foto: )
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)