Fra 1. juli skal alle teleselskap tilby sperreordninger til sine kunder. Dette betyr at alle kan blokkere eller begrense tilgangen til fellesfakturerte innholdstjenester, slik som ringetoner, spill og ”TV-stemming”, og å ringe utvalgte numre.
- At selskapene nå pålegges å tilby denne type ordning, gjør det enklere å kontrollere egen og sine barns mobilbruk, sier Anne-Karin Lægraid Iversen i Forbrukerrådet.
Alle telefonkunde skal få sperreordningene vederlagsfritt og på en enkel måte fra teleselskapet sitt. Det er valgfritt om du vil stenge helt for enkelte tjenester og utvalgte numre, eller kun sette begrensing på faste beløp. Du må selv gi beskjed til teleselskapet om at du vil ha en sperreordning.
- Abonnementsvilkårene pålegger abonnentene et vidt ansvar for eget og andres bruk og misbruk. Dette har blant annet ført til at abonnenter har fått store uforutsette regninger, sier Anne-Karin Lægraid Iversen.
- Mobiltelefonen kan i dag brukes nærmest som bankkort, og vi ser at stadig nye tjenester kan kjøpes via telefonabonnementet. Disse tjenestene kan bli svært kostbare.
Forbrukerrådet har over lengre tid arbeidet for at kundene skal tilbys muligheten til å sperre abonnementet for all bruk over et gitt beløp per måned. Dette kom ikke med i denne revisjonen av ekomforskriften.
- Selv om forskriften ikke går så langt som Forbrukerrådet ønsker, så er vi godt fornøyd med at selskapene nå må tilby denne type ordning for sine kunder, sier Anne-Karin Lægraid Iversen.
- At selskapene nå pålegges å tilby denne type ordning gjør det enklere å kontrollere egen og sine barns mobilbruk, sier Anne-Karin Lægraid Iversen. (Foto: )
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)