Mulig å få pengene igjen for Quart-biletten

Hører til netthandel

Har du kjøpt og betalt billetter på nett til den avlyste Quartfestivalen, så er sjansene gode for å få refundert kjøpesummen. Har du derimot betalt billetten over disk kan du trolig se langt etter pengene.

Øyvind Herseth Kaldestad (ferie) Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 11.06.2008 12:31

Styret i stiftelsen Quartfestivalen begjærte seg konkurs tirsdag 10. juni. Billettkjøperne har i utgangspunktet krav i konkursboet, men det er i følge bostyrer svært liten sjanse for å få pengene igjen fra bobehandlingen. Men en skrapt Quart-kasse betyr ikke nødvendigvis at du sitter tomhendt igjen.

- Dersom du har kjøpt billetter på nett, så er muligheten god for å få refundert billettutgiftene fra banken din, sier rådgiver Ragnhild Olin Amdam i Forbrukerrådet.

Rettigheter ved kredittkjøp

Når du kjøper billett med kredittkort, slik som MasterCard og Diners, kan du bruke kredittkjøpsloven paragraf åtte for å få refundert pengene, dersom konserten blir avlyst. Kredittkjøpsloven gjør det mulig å fremme pengekrav mot kredittyter, det vil si banken din, dersom du har kjøpt en mangelfull vare eller tjeneste på kreditt.

I tillegg har VISA bekreftet overfor Forbrukerrådet at man ved denne type avlysninger også kan få refundert kjøpesummen, uavhengig av om det er kreditt- eller debetdelen av kortet som er benyttet ved kjøp på nett.

- Vi er glade for at bruk av VISA-kort gir rett til refusjon av festivalbilletten. Det betyr at alle VISA-kunder får samme beskyttelse som kunder med rene kredittkort, sier Ragnhild Olin Amdam.

Over disk

Ved kjøp av billett for eksempel på posten eller 7-11 får du i utgangspunktet bare pengene tilbake hvis du har benyttet deg av et rent kredittkort eller kredittdelen av kortet ditt.

- Dette gjelder trolig kun et mindretall, siden de fleste bankkort bruker betalingsløsningen BankAxept, som er en form for forskuddsbetaling. Heller ikke de som har betalt kontant vil ha rett til refusjon fra banken, sier Ragnhild Olin Amdam. Slik fremmer du krav

Slik fremmer du krav

1.Send krav om tilbakebetaling av kjøpesummen i til bostyrer advokat Øysten Krabberød, postboks 482, 4664 Kristiansand. Dette må gjøres av formelle grunner, selv om det det mest trolig ikke er penger til billettrefusjon i boet.

2. Send brev til banken (den banken som har utstedt kortet ditt) der du ber om at banken dekker tapet ditt. Benytt gjerne vårt utkast til standardbrev (se vedlegg til høyre). Husk også å legge ved kopi av brev du har sendt til bobestyrer.

- Dersom du har kjøpt billetter på nett, så er muligheten god for å få refundert billettutgiftene fra banken din, sier Ragnhild Olin Amdam .