Da Forbrukerrådets testmedarbeider ba Eiendomsmegler 1 om å få boligprospektet for "Byhagen" i Ålesund, fikk han tilsendt liste med personlige opplysninger for alle som hadde kjøpt bolig i prospektet.
Forbrukerrådet gjennomfører en større undersøkelse av salget av nye andelsboliger. Testen gjennomføres blant annet ved at Forbrukerrådets testmedarbeidere som privatpersoner ber om å få tilsendt prospekter fra meglere.
Da en av våre testmedarbeidere ba om å få prospektet til prosjektet "Byhagen" i Ålesund, fikk han tilsendt all nødvendig informasjon - og litt til.
Ett av vedleggene er en oversikt over hvem som har kjøpt hvilke leiligheter. På lista står både kjøpernes navn, telefonnummer, postadresse og e-postadresse, samt det 11-sifrede fødselsnummeret.
- Fødselsnumre skal bare brukes når det er saklig behov og nødvendig. Andre potensielle kjøpere har ikke behov for å få alle kontaktopplysninger til de andre kjøperne. Datatilsynet anser dette som et ganske alvorlig brudd på personopplysningsloven, sier juridisk seniorrådgiver Cecilie Rønnevik i Datatilsynet.
På oversikten får vi vite at hvem som har kjøpt 16 av 27 boliger, og for seks av kjøperne er fødselsnummeret oppgitt.
Eiendomsmegler 1 er blant landets største meglerforetak. De beklager hendelsen, og hevder det var en glipp.
- Det er ikke akseptabelt å spre hverken navn eller personnummer på kjøpere til andre interessenter eller uvedkommende. Rutinesvikten er tatt opp med den aktuelle medarbeideren og dennes avdeling, og vi håper og tror at slike glipp ikke skal gjenta seg, sier fagdirektør Børre Voll i Eiendomsmegler 1.
"Glippen" er imidlertid illustrerende for det Datatilsynet avdekket da de nylig var på tilsynsbesøk hos fem andre eiendomsmeglerforetak. Eiendomsmeglerne har en overraskende manglende kjennskap til personopplysningsloven.
- Meglerforetakene lar langt flere enn nødvendig få tilgang til personopplysninger om kjøpere og selgere av boliger. Tilsynsbesøkene avdekket blant annet at ansatte på alle kontorer til et landsdekkende foretak hadde tilgang til oversikter over alle kjøpere og selgere. Dessuten har foretakene ikke gode nok sletterutiner. Personopplysninger blir ikke slettet på tilfredsstillende måte etter at oppbevaringsplikten er ute, forteller Cecilie Rønnevik.
Datatilsynet kritiserer også meglerforetakene for at de ber budgivere føre opp sitt fødselsnummer på e-post og faks.
Datatilsynet mener forholdene er gjennomgående for hele bransjen, og man vil nå ta dette opp med bransjeforeningene.
- Boligkjøpere og selgere bør være klar over at eiendomsmeglerne sitter på mye informasjon om deg. Det gjelder også bare de som er innom en visning. Tilsynsbesøkene avdekket nemlig at meglerne arkiverer lister over interessenter elektronisk uten at de samtidig informerer om at dette blir gjort, sier juridisk seniorrådgiver Cecilie Rønnevik.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
Illustrasjonsbilde. (Illustrasjonsfoto: Colourbox)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)