Eiendomsmeklere gir blaffen i egne regler

Mange meklere forsøker å lokke kunder ved å droppe fellesgjelden i markedsføringen. Dette er ulovlig og i strid med bransjens egne retningslinjer.

Henrik V. Ebne Informasjonsrådgiver/journalist, 21.10.2008 07:00 Også publisert i Forbrukerrapporten oktober 2008

Nedgangen i boligmarkedet gjør at meklerne stifter opp salgsplakater som aldri før. Porter, lyktestolper og meklernes utstillingsvinduer fylles med glansede prospekter. Men mange meklere unnlater fremdeles å oppgi korrekt prisinformasjon. Særlig fellesgjelden og månedlige felleskostnader har en tendens til å forsvinne fra reklamen og prospektenes forsider, viser en rask undersøkelse blant eiendomsmeklere sentralt i Oslo.

Pristriksing

Som potensiell boligkjøper er det greit å få rede på riktig pris med en gang. Dessverre tror en del meklere fremdeles at folk biter på bare annonsert pris er lav nok. Når Aktiv Eiendomsmegler i Smalgangen i Oslo reklamerer med en romslig leilighet til 180 000 kroner sentralt i Oslo, skjønner alle at dette ikke er reell pris.

Notar frister med en leilighet i Nydalen i Oslo til 390 000. Først under «diverse opplysninger» langt bak i prospektet fremgår det at det følger med 1,2 millioner i fellesgjeld.

Verre er det når Exact Eiendomsmeglere på Grünerløkka konsekvent unnlater å oppgi fellesgjelden i sine vindusutstillinger, nettannonser og prospektforsider. For når det oppgis en pris på 2,5 millioner kroner for en leilighet på 80 kvadratmeter i Oslo øst, er det lett å tro at det er reell pris.

Potensielle kunder må inn til mekleren for å få vite at leiligheten koster 3,5 millioner med fellesgjelden inkludert. Exact eies av landets største boligbyggelag, OBOS, som er overrasket over meklernes fremgangsmåte.

– Fellesgjelden skal være med i markedsføringen vår, så vi vil gå gjennom praksisen til Exact, sier Åge Pettersen som er informasjonssjef i OBOS.

Ufullstendig markedsføring er uheldig både for forbruker og mekler. Potensielle kunder som har råd til 2,5 millioner, men ikke 3,5, vil føle seg lurt når riktig pris kommer fram. Dårlig og mangelfull informasjon gjør også at både potensielle kunder og meklere kaster bort tid. I tillegg er det i strid med meklernes eget regelverk, og det kan også være ulovlig markedsføring.

Villedende og ulovlig

Norges Eiendomsmeglerforbunds regler krever at riktig pris, inkludert fellesgjeld, skal oppgis.

– Vi jobber med en ny bransjenorm nå. Men allerede dagens regelverk er klart på dette punktet: Når det oppgis priser, skal hele prisen med fellesgjeld fremgå samlet. Å ha pris uten fellesgjeld på forsiden av en plakat eller prospekt, og så oppgi fellesgjeld og totale kostnader et annet sted, holder ikke, sier Finn Tveter, direktør i Norges Eiendomsmeglerforbund, som er overrasket over at meklerne ennå ikke har fått med seg dette.

Hos Forbrukerombudet er de også overrasket.

– Riktig pris, inkludert fellesgjeld, skal oppgis i all markedsføring. Fremgangsmåten i eksemplene over bryter både med eiendomsmeklernes bransjenorm og markedsføringsloven, sier seksjonssjef Jo Torkel Gjedrem hos Forbrukerombudet som i flere år har jobbet for å få meklerne til å gi korrekte opplysninger.

Og som kjøper eller selger av bolig, bør man stille spørsmålstegn ved om enkelte meklere er kompetente til å følge opp kompliserte lover og regler ved en eiendomshandel når de allerede i markedsføringen sliter med å forholde seg til enkle regler som har vært virksomme i mange år.

(Foto: Henrik V. Ebne)