Forbrukertvistutvalget har bestemt at det er fem års reklamasjonsrett på MP3-spillere. Vedtaket betyr at du har rett til gratis reparasjon, ny vare eller pengene tilbake i opptil fem år ved fabrikasjonsfeil på spilleren din.
Forbrukertvistutvalget (FTU) gav nylig en forbruker medhold i kravet om at han kan forlange gratis reparasjon av sin Creative MP3-spiller, som sluttet å fungere to år og to måneder etter den ble kjøpt.
- Det er bra at FTU nå stadfester reklamasjonstiden for mp3-spillere. De tre siste tre årene er det solgt nær 1.5 millioner slike spillere, og det sier seg selv at ingen er tjent med usikkerhet rundt reklamasjonstiden, sier rådgiver Thomas Nortvedt i Forbrukerrådet.
Butikken hadde tidligere avvist forbrukerens krav om gratis reperasjon med henvisning til at det bare var to års reklamasjonsrett på MP3-spillere.
- Når Høyesterett tidligere har avgjort at det er fem års reklamasjonsrett på mobiltelefoner, er det naturlig at samme reklamasjonsrett gjelder for produkter som kameraer og MP3-spillere, sier Thomas Nortvedt.
- De tre siste tre årene solgt nær 1.5 millioner mp3-spillere, og det sier seg selv at ingen er tjent med usikkerhet rundt reklamasjonstiden, sier Thomas Nortvedt (Foto: )
Forbrukertvistutvalget er et domstollignende organ som avgjør klagesaker knyttet til forbrukerkjøp og håndverkertjenester, dersom Forbrukerrådets behandling av saken ikke fører frem.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)