Forbrukertvistutvalget har bestemt at det er fem års reklamasjonsrett på MP3-spillere. Vedtaket betyr at du har rett til gratis reparasjon, ny vare eller pengene tilbake i opptil fem år ved fabrikasjonsfeil på spilleren din.
Forbrukertvistutvalget (FTU) gav nylig en forbruker medhold i kravet om at han kan forlange gratis reparasjon av sin Creative MP3-spiller, som sluttet å fungere to år og to måneder etter den ble kjøpt.
- Det er bra at FTU nå stadfester reklamasjonstiden for mp3-spillere. De tre siste tre årene er det solgt nær 1.5 millioner slike spillere, og det sier seg selv at ingen er tjent med usikkerhet rundt reklamasjonstiden, sier rådgiver Thomas Nortvedt i Forbrukerrådet.
Butikken hadde tidligere avvist forbrukerens krav om gratis reperasjon med henvisning til at det bare var to års reklamasjonsrett på MP3-spillere.
- Når Høyesterett tidligere har avgjort at det er fem års reklamasjonsrett på mobiltelefoner, er det naturlig at samme reklamasjonsrett gjelder for produkter som kameraer og MP3-spillere, sier Thomas Nortvedt.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
- De tre siste tre årene solgt nær 1.5 millioner mp3-spillere, og det sier seg selv at ingen er tjent med usikkerhet rundt reklamasjonstiden, sier Thomas Nortvedt
Forbrukertvistutvalget er et domstollignende organ som avgjør klagesaker knyttet til forbrukerkjøp og håndverkertjenester, dersom Forbrukerrådets behandling av saken ikke fører frem.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl. Ansvarlig redaktør for Forbruker-rapporten er Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)