Medietilsynet hemmeligholder RiksTVs kundeundersøkelse. - Betenkelig, mener Forbrukerrådet.
RiksTV har utført en undersøkelse der det hevdes at kundene ikke synes tilbudet av enkeltkanaler er interessant fordi det vil bli for dyrt. Paradokset er at ingen får innsyn i undersøkelsen. Medietilsynet har gitt RiksTV medhold i at undersøkelsen unntas offentlighet fordi den skal inneholde konkurransesensitive opplysninger og forretningshemmeligheter.
Forbrukerrådet mener som hovedregel at alle opplysninger som tilsynene legger til grunn for sine avgjørelser bør være offentlige.
- I denne saken synes Forbrukerrådet det er vanskelig å forholde seg til resultatene av RiksTVs undersøkelse så lenge undersøkelsen holdes hemmelig, sier Forbrukerrådets direktør Erik Lund-Isaksen.
- Vi kan heller ikke uten videre legge RiksTVs funn til grunn, ettersom Forbrukerrådets erfaring indikerer det motsatte – at forbrukerne ved overgangen til digitalt bakkenett ønsker og forventer enkeltkanalvalg, sier Lund-Isaken.
Forbrukerrådet synes det er vanskelig å forholde seg til resultatene av RiksTVs undersøkelse så lenge undersøkelsen holdes hemmelig, sier Forbrukerrådets direktør Erik Lund-Isaksen. (Foto: )
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)