Forbrukerrådet behandler kun saker der privatpersoner er forbrukere. Næringsdrivende kan få hjelp i sine klagesaker vedrørende kjøp av varer og tjenester hos sin bransjeorganisasjon.
Til opplysning gjelder ikke forbrukerkjøpslovens regler i kjøp mellom næringsdrivende. I disse tilfellene vil utgangspunktet være avtalen som er inngått og kjøpslovens regler.
Lov om angrerett gjelder heller ikke for næringsdrivende. Det betyr at det bare er forbrukere som har 14 dagers angrerett på kjøp over internett, telefon, gatesalg, messesalg og så videre.
Har du behov for generell informasjon om kjøpsloven vil du finne dette her
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)