Hopp til innhold  Hopp til navigasjon   

Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Mistet strømmen?

Hører til strøm

Uværet de siste dagene har ført til at mange har vært uten strøm. Nye regler gjør at du kan kreve økonomisk kompensasjon fra nettselskapet ditt når strømmen blir borte. Forutsetningen er at strømavbruddet har vart over 12 timer.

Har du fått skader på bolig eller løsøre grunnet strømavbruddet eller falne trær, er det som oftest forsikringsselskapet ditt du må henvende deg til for hjelp.

Krav på direkte kompensasjon

Mange husstander har på grunn uværet de siste dagene opplevd at strømmen har blitt borte. For enkelte har dette vært relativt kortvarig. Men har du hatt avbrudd på over 12 timer kan du, i følge nye forskrifter som gjelder fra årsskiftet, kreve utbetalt et beløp fra nettselskapet.

Beløpet du har krav på følger fastsatte satser:

  • For avbrudd over 12 timer kan du kreve 600 kroner.
  • Varer avbruddet over 24 timer, øker beløpet du kan kreve til kroner 1400.
  • Er du uten strøm i over 48 timer, stiger beløpet til 2700 kroner.
  • Og er området der du bor så hard rammet at du blir uten strøm i over 72 timer, kan du kreve et tillegg på 1300 kroner for hver nye påbegynte 24 timers periode avbruddet varer.

Beløpet må kreves direkte av nettselskapet innen rimelig tid etter at normal strømforsyning er gjenopprettet. Forskriften gjelder også for fritidsboliger, men kravet kan i slike tilfeller ikke overstige det som forventes innbetalt i nettleie per år.

Krav på erstatning?

Har strømavbruddet forårsaket skade på boligen eller innbo, er dette sjelden noe du kan kreve erstattet av nettselskapet. Nettselskapet plikter å opprettholde leveringen til alle nettkunder, og blir erstatningsansvarlig hvis ikke årsaken til avbruddet skyldes forhold utenfor nettselskapets kontroll. Uvær anses ofte å være utenfor hva nettselskapet har kontroll over, og nettselskapet blir ikke erstatningsansvarlig så lenge utbedring skjer uten ugrunnet opphold.

Har du fått skader som strømavbruddet har forårsaket på boligen eller annet løsøre, bør du i stedet ta kontakt med forsikringsselskapet ditt for å eventuelt få dette dekket.

Sist oppdatert: 17.01.07 10:32
Bookmark and Share

(Foto: Scanpix)

 

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.

Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
RSS Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)