Kun en av ti innhenter mer en ett tilbud når de trenger juridisk bistand. - Konkurransen i advokatmarkedet er så godt som fraværende, mener Forbrukerrådet.
En undersøkelse MMI gjort for Forbrukerrådet avdekker at nesten ingen ber om tilbud fra flere advokater når de trenger juridisk bistand. Forbrukerrådet er ikke spesielt overrasket.
- Det er rett og slett håpløst å opptre som bevisst og rasjonell forbruker i dette markedet. Vi har tidligere avdekket at det er tilnærmet umulig å få sammenlignbare tilbud basert på kvalitet og pris, sier underdirektør Olav Nyhus i Forbrukerrådet.
Undersøkelsen av advokatmarkedet viser at råd fra venner og bekjente veier tungt når man velger advokat. Fire av ti oppgir dette som den viktigste kilden til informasjon om advokattjenester.
- Det ikke gitt at dine venners erfaringer er overførbare på det valget du skal ta. Advokaten som venninnen din brukte ved klage på et boligkjøp er sjeldent den du trenger i et skilsmisseoppgjør, sier Olav Nyhus.
Resultatene tyder også at anbefaling fra venner og kjente blir viktigere jo vanskeligere man synes det er å orientere seg i advokatmarkedet.
- Dessverre ser vi at mangel på nøytral og lett tilgjengelig informasjon om advokatens kompetanse gjør at vi ofte må foreta valg på sviktende grunnlag, sier Olav Nyhus.
- Eller som en av responmdentene i undersøkelsen sier: "Hvordan man kan være sikker på å få den hjelpen og advokaten man egentlig trenger i forhold til behovet man har?"
15 prosent av de spurte henter informasjon ved valg av advokat fra internett. Men også disse oppgir at det er vanskelig å orientere seg i markedet. Ingen av de spurte hadde heller benyttet seg av advokatforeningens nettjeneste advokatenhjelperdeg.no.
- Advokatforeningen har tatt det første steget med advokatenhjerlperdeg.no. Men fortsatt er det mye å gå på når det gjelder innhold og kjennskap til denne oversikten. Nettsiden viser hvilken kompetanse advokaten selv mener å besitte, men informasjonen er verken kvalitetssikret, eller sier noe om faglig dyktighet, sier Olav Nyhus.
I undersøkelsen kommer det ellers frem at valg av advokat blir tatt på bakgrunn av at man allerede har ett fast advokatkontor, at man kjenner til et lokalt advokatkontor, eller at man blir henviste til en bestemt advokat av en annen instans, slik som forsikringsselskap eller fagforening.
Forbrukerrådet skal i løpet av november i møte med Justisdepartementet for å diskutere hvordan man kan bedre forbrukernes stilling i advokatmarkedet.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
- Konkurransen i advokatmarkedet er så godt som fraværende, sier Olav Nyhus. (Foto: Stian Lysberg Solum, SCANPIX)
Brukerundersøkelsen om advokattjenester er utført av MMI, og er basert på svarene fra 100 privatpersoner som har benyttet advokat de siste 12 månedene.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
