Krever digital-TV til hele folket

Overgangen til digital TV vil gi forbrukere en ny TV hverdag med flere tjenester og muligheter. Men Forbrukerrådet er samtidig bekymret over at denne tvungne overgangen også kan by på problemer for forbrukerne. For å sikre at forbrukernes interesser ivaretas, har Forbrukerrådet utarbeidet 9 krav. Kravene ble lansert på Forbrukerrådets presseseminar 20. februar.

Kristin Thilesen Informasjonsrådgiver, 20.02.2007 11:09

- Forbrukerrådet er positiv til overgangen, men på grunn av kostnadene det vil medføre for forbrukerne, og fordi vi vet av erfaring at tvungne teknologiske overgangen vil medføre problemer for forbrukerne, stiller vi krav til overgangen, sier Fredrik Doksrød Olsen.

Ny teknologi – nye muligheter

Overgangen fra analog til digital TV vil føre til at forbrukerne vil få en ny TV hverdag, med nye tjenester og muligheter for nye bruksområder. På lengre sikt vil Tv-en bli interaktiv, og man vil trolig få en samkjøring med internett. Overgangen til digital-TV vil også føre til økt konkurranse i TV markedet, og konkurranse på mer enhetlig vilkår, noe som kommer forbrukerne til gode.

- Overgangen er heller ikke bare et norsk fenomen. EU har som mål å slukke analoge sendinger innen utløpet av 2012. Forbrukerrådet er derfor positive til overgangen til Digital TV, sier førstekonsulent i Forbrukerrådet Fredrik Doksrød Olsen.

Forbrukernes interesser må sikres

På tross av mulighetene som åpner seg i forbindelse med den digitale overgangen, er Forbrukerrådet bekymret over manglende hensyn til forbrukerne.

I tillegg til kostnadene er det flere problemstillinger av både samfunnsmessig og forbrukerpolitisk karakter som oppstår ved overgangen.

- TV er den mest brukte mediekanal i Norge, fulgt av radio og aviser. TV er derfor ikke bare et gode, men er også en viktig og nødvendig informasjonskanal for forbrukere. Det er av stor samfunnsmessig betydning at den mest brukte mediekanalen også etter overgangen vil være tilgjengelig for alle norske forbrukere, påpeker Olsen.

Forbrukerrådet er særlig bekymret for at forbrukere med lite økonomiske og tekniske ressurser skal få problemer ved overgangen. Dersom disse personene trenger mye bistand for å få se digital-tv, kan dette fort påføre dem utgifter som ikke står i forhold til deres midler.

- Ettersom det er Stortinget og regjeringen som har ønsket og godkjent en kommersiell utbygging av bakkenetter, så mener Forbrukerrådet at det er rett og rimelig at disse myndighetene også sørger for at de ressurssvake gruppene i samfunnet kan fortsette å se TV etter overgangen, uten at dette blir uforholdsmessig dyrt. En mulig løsning på dette er å øremerke deler av kringkastingsavgiften for tilskudd til disse marginale gruppene, slik som de har gjort i Storbritannia, foreslår Fredrik Doksrød Olsen.

For å sikre at forbrukernes interesser ivaretas, har Forbrukerrådet utarbeidet en liste med 9 sentrale krav til den digitale overgangen.

Forbrukerrådets 9 krav til digital TV overgangen

1. Du skal vite om du kan motta signaler fra det digitale bakkenettet

2. Du skal vite hvilke TV-kanaler som kan mottas gratis i det digitale bakkenettet

3. Du skal vite hvilke utstyret som trengs for å se TV i det digitale bakkenettet

4. Du skal ha tilpasset Informasjon om overgangen til digital-TV dersom du har særlige behov

5. Du skal være sikret hjelp dersom du uansett ikke greier overgangen til digital-TV

6. Du skal ha lettfattelig informasjon om abonnementspriser for TV-abonnement

7. Du skal ha lettfattelig informasjon om digital-TV, og informasjonen skal være tilgjengelig på norsk

8. Du skal vite om kartleggings- og sporingsmuligheter

9. Du skal ikke utsettes for utilbørlig kjøpepress

Samarbeid med Medietilsynet

Forbrukerrådet og Medietilsynet har startet et samarbeid for utarbeidelse av nøytral informasjon til forbrukerne. Informasjonen vil i hovedtrekk inneholde en veiledning om digital TV og en ordliste som forklarer sentrale begreper.

- Medietilsynet og Forbrukerrådet har som mål å gjøre denne informasjonen tilgjengelig for et størst mulig antall av forbrukere. Vi mener at en nøytral informasjon fra to aktører uten kommersielle interesser vil være en stor fordel for forbrukeren. De vil da få nøytral informasjon som gjør dem i stand til å ta et rasjonelt valg, når de skal velge hvordan de vil ha sine TV-signaler formidlet inn i sine hjem, avslutter Fredrik Doksrød Olsen.

Forbrukerrådet er positive til overgangen til digital TV, men for å sikre at forbrukernes interesser ivaretas stiller vi krav til gjennomføringen, sier førstekonsulent i Forbrukerrådet Fredrik Doksrød Olsen. (Foto: )