Svartelisten over forsikringsselskap tilsluttet Finansnæringens Hovedorganisasjon, som nekter å utbetale erstatning etter vedtak i forsikringsklagenemndene, legges nå død. Selskapene har skjerpet seg etter at verstingene i ett år er blitt navngitt på forbrukerportalen.no.
- Forbrukerrådet vil fjerne listen over FnH-medlemmer som tidligere ikke har akseptert uttalelser fra nemndene. Avviklingen av denne listen skjer fra 1. juni, forteller direktør Erik Lund-Isaksen.
Han peker på at Forsikringsklagekontorets statistikk for 2006 viser et radikalt fall i tallet på ikke aksepterte avgjørelser: Fra rundt 20 prosent i 2005 og til 7 prosent i 2006. Dette tallet har i år falt ytterligere. - Det er nå ikke lenger behov for svartelisten, sier Lund-Isaksen.
Men Forbrukerrådet følger utviklingen, og dersom tallet på ikke-aksepter etter vedtak i klagenemndene som går i forbrukernes favør igjen øker, tar man forbehold om igjen å offentliggjøre lister med navn på selskapene.
Navn på selskaper som ikke er med i FnH – og som ikke aksepterer vedtak fra klagenemndene – vil fortsatt bli offentliggjort på forbrukerportalen.no, går det frem av et brev Forbrukerrådet nå har sendt FnH.
En av fire selskaper tilknyttet Finansnæringens Hovedorganisasjon nektet for to år siden å rette seg etter nemndene når vedtakene gikk i kundenes favør.
FnH tok selv grep på forsommeren i fjor og endret den såkalte bransjenormen for forsikringsselskapene:
Det enkelte selskap må nå forplikte seg til å dekke klagers saksomkostninger i første rettsinnstans, dersom selskapet ikke følger avgjørelsen fra klagenemnden. For saker/spørsmål av prinsipiell karakter forplikter selskapet seg i tillegg til å dekke klagerens saksomkostninger for høyere rettsinstanser, dersom det er selskapet som har anket saken inn.
Det ser også ut til at endringen i bransjenormen følges opp av selskapene.
Forbrukerrådet vil imidlertid fortsatt følge godt med på utviklingen av ikke-aksepter og om bransjenormen følges opp av selskapene:
”Dersom normen ikke etterleves, vil saken bli tatt opp med det enkelte selskap. Det kan heller ikke utelukkes at vi i et slikt tilfelle vil kunne benytte vår forbrukerportal til å offentliggjøre navnet på selskapet.
I tilfelle av at antallet ikke-aksepter igjen begynner å øke uten at Bransjenormen benyttes, vil Forbrukerrådet også ta forbehold om å kunne starte opp igjen listeføringen av disse selskapene”, heter det i brevet fra Forbrukerrådet til Finansnæringens Hovedorganisasjon.
Offentliggjøring av navn på selskaper som ikke er medlemmer av FNH, og som ikke vil følge opp uttalelser fra nemndene, og som heller ikke vil følge opp prinsippene i bransjenormen, vil fortsette som tidligere, går det frem av brevet.
Kilkk her for å se mer informasjon om saken på FnHs nettsider.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
- Det er nå ikke lenger behov for svartelisten, sier Erik Lund-Isaksen. (Foto: )
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)