Folk ønsker å delta i utviklingen av offentlige tjenester, og har mange nyttige og konkrete innspill. Dette kom tydelig frem på regjeringens innbyggerkonferanse tirsdag 20. mars.
- Det er prisverdig at fornyingsministeren lar brukerne av offentlige tjenester få komme til orde. Nå er det viktig at tilbakemeldingene tas videre til rette instans, og at det blir en kontinuerlig dialog med brukerne, sier underdirektør Terje Kili i Forbrukerrådet.
- Brukermedvirkning handler i bunn og grunn om erkjennelsen av at tjenestene er til for brukerne, og at brukerne sitter inne med kunnskap og behov som er nødvendig for å kunne skape gode tjenester.
På innbyggerkonferansen deltok nærmere 100 innbyggere, som kom med innspill til arbeidet med offentlige tjenester.
Det var i tillegg en representanter fra offentlige myndigheter, Forbrukerrådet og organisasjoner som LO, YS UNIO og Akademikerne.
- Når regjeringen nå sier de ønsker mer åpenhet og dialog for å sikre brukervennlige tjenester, så forventer vi at dette får konkrete utslag i tjenestene som tilbys. Forventningene blir heller ikke mindre når regjeringen sier de skal skape verdens beste offentlige sektor, sier Terje Kili.
For mer informasjon om konferansen, se regjeringen.no
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
- Folk ønsker å delta i utviklingen av offentlige tjenester og har mange nyttige og konkrete innspill å komme med, sier Terje Kili (Foto: Stian Lysberg Solum, SCANPIX)
Forbrukerrådet har i samarbeid med Lyngen kommune utarbeidet et prøveprosjekt med brukergarantier innenfor pleie- og omsorgssektoren og barnehagene. Utformingen av garantiene er gjort i nært samarbeid med brukerne
Ordningen ble igangsatt 1. mai 2006 og skal evalueres i løpet av våren 2007.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)