Dette har vi undersøkt

Vi har undersøkt åtte nummeropplysninger på sms. Undersøkelsen er utført i tidsrommet uke 16 til 19.

Berit Brinchmann Njarga Journalist, 18.06.2007 06:00 Også publisert i Forbruker-rapporten juni 2007

Til hver enkelt nummeropplysning har vi sendt 20 meldinger med navn på tilfeldig utvalgte bedrifter eller privatpersoner og sted, som vi har funnet i papirutgaven av telefonkatalogen.

I fem av meldingene har vi med vilje tatt med en enkel stavefeil, som vi tror det ville være naturlig for mange å bruke. Deretter har vi sett om nummeropplysningene klarer å gi oss telefonnummeret vi ber om.

I de tilfellene hvor man kan bruke en neste-funksjon, har vi registrert hvor mange meldinger vi må sende før vi eventuelt får riktig telefonnummer. I resultatet er det ikke tatt med telefonnummer som er mottatt ved bruk av neste-funksjonen. Treff krever riktig telefonnummer på første forsøk.

Vi har også sjekket om prisen for tjenestene, som det informeres om på nummeropplysningenes nettsider, stemmer overens med den faktiske kostnaden for å bruke tjenesten.

Følgende nummeropplysninger er testet:

Telefonkatalogen 1880

Telenor Teleservice 1881

Easyconnect 1890

Eurobate 1938

Tv2 Interaktiv 1984

Cellus 1986

Netcom 1989

Teletopia 2105