Ber svindlede kunder anmelde Whitebox

Hører til kjøp av varer

Forbrukerrådet oppfordrer forbrukere som mener de er blitt svindlet av Whitebox Distribusjon Andvik om å politianmelde selskapet for antatt bedrageri. PC-ene fra selskapet går lett i stykker – og kunder får heller ikke tilbake pc-ene de har sendt inn til reparasjon.

Øyvind Herseth Kaldestad Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 01.03.2007 16:08

PC-selskapet Whitebox skylder norske forbrukere flere hundre tusen kroner på grunn av manglende håndtering av reklamasjonskravene mot selskapet.

- Det virker ikke som det er noen vilje hos innehaveren til å gjøre opp for seg. Vi anbefaler derfor kunder som har utestående krav om å gå til politianmeldelse, sier Synnev Aas Aaby i Forbrukerrådet.

Whitebox har vært drevet som et enkeltpersonsforetak siden 2002, men ble avviklet 19. januar i år. I følge Brønnøysundregistrene er Belinda Andvik innehaver av selskapet. Andvik hevder at hun ikke har noe med selskapet å gjøre, og kun har lånt bort navnet til sin eks-samboer.

- Inntil det eventuelt tas ut tiltale/foreligger domfellelse mot øvrige personer, må Whitebox` økonomiske forpliktelser ivaretas av Belinda Andvik, sier Synnev Aas Aaby.

- Selskapet er frivillig avviklet, og er således ikke gått konkurs. Så lenge selskapet drives som enkeltpersonsforetak, er innehaveren ansvarlig for de forpliktelsene som reiser seg også etter at selskapet er avviklet.

Politiet på Hønefoss har mottatt en rekke anmeldelser mot selskapet, men etterforskningen er fortsatt i startfasen.

Veien videre

Det er flere muligheter for kunder som har utestående krav mot selskapet:

• Du kan søke dekning for pengekravet ditt dersom det foreligger et tvangsgrunnlag. Et slikt grunnlag får du enten ved at saken behandles av Forbrukertvistutvalget, eller ved å gå til domstolen. Du kan også reise erstatningskrav dersom politiet tar ut tiltale og det reises straffesak.
  
  
• Dersom du har kjøpt pc-en på kreditt, så kan du rette pengekravet ditt mot kredittyter (som ofte er banken din). Whitebox har også hatt en avtale med GE Money Bank om finansieringsordning for kundene. Dersom du har benyttet denne ordningen, så retter du kravet til denne banken.
  
  
• Dersom du har sendt pc-en til reparasjon, og ikke fått den i retur, kan du også ta kontakt med forsikringsselskapet ditt. Forbrukerrådet kjenner til at enkelte kunder har fått refundert penger på denne måten.

Dersom du ønsker bistand i denne saken, så ta kontakt med Forbrukerrådet:

synnev.aas.aaby@forbrukerradet.no – telefon 35 58 92 56. guro.siljan@forbrukerradet.no – telefon 35 58 92 62.

Gode råd om kjøp på nett finner du på forbrukerportalen.no

- Vi anbefaler kunder av Whitebox som har utestående krav om å gå til politianmeldelse, sier Synnev Aas Aaby i Forbrukerrådet. (Foto: )