Mister forsikringen hvis du får bruk for den

Hører til forsikring

Sparebank 1 vil ha rett til å si opp kunder som i løpet av en 12-månders periode har hatt minst to skader på den samme reiseforsikringen i selskapet.

John E. Andersson Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 22.10.2007 15:00

- Et forsikringsselskap har ikke ha rett til å si opp kundene, bare fordi det viser seg at de har nytte av forsikringen og faktisk bruker den, mener Forbrukerrådet.

Er det noen å klandre?

- Det må være de konkrete omstendighetene i skadesakene, hvilke beløp det er tale om og om de sikrede er å klandre som må avgjøre om det er rimelig at selskapet sier opp reiseforsikringen, sier rådgiver Helga Skofteland i Forbrukerrådet.

Det er i tre saker i forsikringsskadenemnda at går det fram at SpareBank1 i sine vilkår for reiseforsikring har gitt seg selv anledning til å si opp forsikringen, hvis det i løpet av en 12-månders periode har vært minst 2 skader under en og samme forsikringsavtale i selskapet. Nemnda ga kunden medhold i alle de tre sakene.

- Ikke gyldig praksis

I et brev til Sparebank1 Skadeforsikring stiller Forbrukerrådet seg nå tvilende til at en slik praksis kan være gyldig etter forsikringsavtaleloven:

- Vi lurer på hva som er begrunnelsen for at selskapet har satt en grense for antall skadetilfeller for å kunne si opp forsikringsavtalen, spesielt fordi en oppsigelse av en forsikring får alvorlige konsekvenser for en forsikringstaker, sier Helga Skofteland.

- Antall skadesaker i løpet av et kalenderår i seg selv ikke gir tilstrekkelig grunnlag for oppsigelse.

Det heter i forsikringsavtaleloven (§ 3-7 første ledd) at det i tillegg til å foreligge ”et særlig forhold som er angitt i vilkårene”, stilles krav om at oppsigelsen er rimelig, påpeker Forbrukerrådet i brevet til Sparebank1.

Ber om at vilkåret blir endret

Forbrukerrådet stiller seg tvilende til gyldigheten av bankens vilkår slik det fremstår i dag, og ber om at det blir endret, slik at det blir i tråd med hva loven sier om oppsigelse av forsikring, skriver Forbrukerrådet i brevet.

- Et forsikringsselskap har ikke rett til å si opp kundene bare fordi det viser seg at de har nytte av forsikringen og faktisk bruker den, sier Helga Skofteland. (Foto: Forbrukerrådet)