Fem års reklamasjonsrett på mobil!

Hører til mobiltelefon og garanti

Høyesterett har nå avgjort at det er fem års reklamasjonsrett på mobiltelefoner. Forbrukerrådet er mer enn fornøyd med avgjørelsen.

Øyvind Herseth Kaldestad Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 21.09.2007 13:03

- Høyesterett stiller ved denne dommen krav til produkters holdbarhet. Det er bra både for kunder og miljøet. Vi tror dommen vil føre til bedre produkter og mindre bruk-og-kast, sier direktør Erik Lund-Isaksen i Forbrukerrådet.

Høyesterett gav i dag Help forsikring medhold i at det er fem års reklamasjonsrett på mobiltelefoner. Dette er også i tråd med tidligere konklusjoner fra Forbrukertvistutvalget.

Dine rettigheter

Dommen medfører at du har rett til gratis reparasjon, ny vare eller pengene tilbake i opptil fem år etter kjøp hvis mobilen har en fabrikasjonsfeil.

- Vi er glade for at Help forsikring tok denne saken til retten. Det har vært uholdbart at Forbrukerrådet og Forbrukertvistutvalget har vært uenige med Elektronikkbransjen om hvor lang reklamasjonstid som gjelder for mobiltelefoner, sier Erik Lund-Isaksen.

- Det er også verdt å merke seg at denne dommen også må bety at det er fem års reklamasjonsrett på produkter som kameraer og MP3-spillere, sier Erik Lund-Isaksen.

- Denne dommen vil føre til bedre produkter og mindre bruk-og-kast, sier direktør Erik Lund-Isaksen.