Tirsdag ettermiddag ble kabinansatte i SAS Danmark tatt ut i streik. SAS Braathens hevder streiken er en ulovlig arbeidsnedleggelse. Flere avganger hos SAS-gruppen blir berørt av dette, og medfører umiddelbare forsinkelser og innstillinger.
Hvis flyavgangen blir forsinket over 5 timer eller innstilt/kansellert kan du heve avtalen og kreve billettprisen refundert for den delen av reisen som ikke har funnet sted og for den delen av reisen som har funnet sted dersom flygningen ikke lenger har noen hensikt i forhold til din opprinnelige reiseplan. Du har også krav på returflygning snarest mulig til det første avgangsstedet.
Du kan også opprettholde avtalen og kreve omruting snarest mulig eller på et senere tidspunkt etter eget valg på tilsvarende vilkår som den opprinnelige avtalen.
Dersom innstillingen/kanselleringen medfører en vesentlig forsinkelse på reiseruten har du rett til forpleining, det vil si mat og drikke som står i rimelig forhold til ventetiden, hotellinnkvartering der en eller flere ekstra overnattinger er nødvendig, transport til og fra hotellinnkvarteringen og dekning av utgifter til to telefonsamtaler.
Den samme forpleiningsretten har du også ved forsinkelse på:
Det kan tenkes at du har rett til erstatning dersom flyselskapet ikke oppfyller sine forpliktelser. I slike tilfeller er det viktig at du husker å ta vare på alle kvitteringer slik at du kan dokumentere utgiftene dine i ettertid.
Klageordning: Tvister mellom forbrukere og SAS Braathens kan behandles i Reklamasjonsnemnda for rutefly. Passasjeren må først ha klaget til flyselskapet og fått endelig avslag før saken kan sendes til nemnda.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
(Foto: )
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)