Forbruker-rapportens test av taxi-næringen fikk en tyngre start enn forventet da tre av ti biler ikke fant frem til Forbrukerhuset i Nydalen i Oslo.
Da Forbruker-rapporten skulle teste taxier i Oslo møtte bare syv av ti bestilte taxier opp. De andre hadde gitt opp. Forbruker-rapportens adresse fantes nemlig ikke, var tilbakemeldingen vi fikk.
10 ansatte i Forbrukerrådet og Forbruker-rapporten sto denne mandagen samlet utenfor Forbrukerhuset i Oslo. Samtidig tok alle frem hver sin mobiltelefon og ringte og bestilte taxier fra de fem taxiselskapene i Oslo.
Etter få minutter dukket den første bilen opp, og flere fulgte raskt etter. Men så sa det stopp. De fleste taxiene brukte faktisk mellom 20 og 30 minutter på å finne frem til Forbrukerrådets adresse sentralt i Oslo.
Ganske tidlig ringte en sjåfør fra Norgestaxi og ga beskjed om at han ikke fant frem og ba oss ringe etter en ny bil. En halv time senere ringte en av sjåførene fra City Taxi og sa at han heller ikke fant frem, og at han nå ikke gadd å lete lenger. Først en time etter at vi hadde bestilt bilene ringte Christiania Taxi og sa at de var på vei. Da hadde vi allerede satt i gang testen og kunne ikke vente lenger. Rådgiver i Forbrukerrådet, Trond H. Nilsen, måtte derfor ringe Oslo Taxi for å bli fraktet til Bjerke Travbane.
- Enda viktigere enn prisen på taxituren er det jo faktisk at taxien møter opp til avtalt tid og frakter deg dit du skal. Det hjelper lite om turen blir billig dersom du kommer en time for sent til en avtale eller i verste fall et fly, sier Trond Nilsen til Forbruker-rapporten.
Det var selskapene med færrest løyver som ikke møtte opp, men i følge Nilsen er størrelsen ingen unskyldning.
- Hvis de godtar en bestilling så må de bare komme. Hvis ikke de har biler så må de avvise turen i bestillingsøyeblikket, sier Nilsen.
Det var ikke alle drosjene som like lett fant fram til Forbruker-rapportens lokaler. Denne drosjen var imidlertid en av de kjappeste. (Foto: Scanpix)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)