Forbrukerrådet ber reiseoperatørene finne en løsning for norske charterturister som har bestilt og betalt billetter til Sunny Beach i Bulgaria – men som ikke våger å reise av frykt for å bli utsatt for kriminelle handlinger.
Rent konkret tenker Forbrukerrådet på minnelige løsninger som å la turistene få endre reisemålet eller la dem få reise på et senere tidspunkt.
Det er i et brev til Apollo, Star Tour og Saga Solreiser Forbrukerrådet peker på at problemene på det bulgarske turistmålet Sunny Beach nå er så alvorlige at Norges ambassadør i Bulgaria Tove Skarstein vil ta opp situasjonen med landets regjering.
Oppslagene de siste dagene i mediene om vold og kriminalitet i Bulgaria har skremt pakketurister. Mange ønsker å avbestille eller heve reisen. Men situasjonen er ikke slik at den automatisk gir rett til kostnadsfri avbestilling. Det er ingen såkalt force majeure-situasjon.
”I det lange løp er ingen tjent med å sende forbrukere til et reisemål, hvor man ikke kan feriere uten å frykte at man kan bli utsatt for en kriminell handling. Ingen vil heller være tjent med at forbrukere ikke tør å benytte seg av en allerede betalt reise”, heter det blant annet i brevet fra Forbrukerrådet til de reiseoperatørene som har Sunny Beach i Bulgaria som reisemål.
Forbrukerrådet sier seg villig til å være med å diskutere løsningsalternativer, og ber om en snarlig tilbakemelding på hvordan selskapene stiller seg til anmodningen om å finne en løsning for de som nå ikke våger å reise til det aktuelle feriestedet i Bulgaria.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
Forbrukerrådet foreslår minnelige løsninger for reiseselskapene som å la turistene få endre reisemålet eller la dem få reise på et senere tidspunkt. (Foto: My travel)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
