Ikke betal på forskudd på nettet

Hører til forbruker europa og netthandel

Over 2,5 millioner nordmenn har kjøpt reiser, elektronikk, klær eller sportsutstyr en eller flere ganger på nettet, viser tall fra E-forum. Mange blir lurt, og Forbruker Europa anbefaler forbrukeren å ikke forskuddsbetale for varer/tjenester bestilt på internettet.

Kirsti Pamphlett Fungerende leder i Forbruker Europa, 25.10.2006 15:29

Dersom du ønsker å handle på Internett fra EU-land eller Island, bør du også kunne svare bekreftende på følgende spørsmål før du inngår en avtale;

• Opplyser selgeren tydelig sitt navn, sin fysiske adresse og andre kontaktopplysninger som for eksempel e-mail adresse og telefonnummer? (Sjekk gjerne om opplysninger er riktige og ikke fiktive, for eksempel ved å ringe det oppgitte telefonnummeret.)
• Gir selgeren opplysninger om varens/tjenestens vesentlige egenskaper?
• Får du tydelig opplysninger om pris, levering, betaling og andre kjøpsvilkår?
• Kan du betale med kredittkort? Da kan du gå til banken hvis du får vanskeligheter
• Gir selgeren opplysninger om angreretten?
• Gir selgeren opplysninger om hva du kan gjøre i tilfelle feil og mangler?
• Husk at på varer fra utlandet kommer merverdiavgift og tollbehandling tillegg, hvis varens verdi overstiger 200 kroner.

Ingen garanti for service og kvalitet

Vær oppmerksom på at dette er en hjelp for deg for å sikre en tryggere handel før du bestemmer å handle på en hjemmeside. Det er ikke en garanti for service og kvalitet. Husk at et tilbud som virker for godt til å være sant, sannsynligvis er det.