Slik klager du på tannlegen

Hører til tannlegetjenester

Publisert: 26.04.2006 15:08

Dersom du ønsker å klage på en tannbehandling, må du først ta dette opp med tannlegen som behandlet deg. Hvis saken ikke lar seg løse, eller hvis du ønsker å få en faglig vurdering fra en annen tannlege, kan du sende en skriftlig klage til din lokale klagenemnd for tannhelsetjenester. Du har også muligheten til å klage direkte til helsetilsynet i ditt fylke.

Klagenemnden har som oppgave å besvare spørsmål og behandle klager fra forbrukere på den faglige utførelsen av behandlingen. Nemndene tar ikke stilling til krav om erstatning. Besvarelsen av forespørsler og behandling av klager er gratis.

Tannleger som er medlem av Tannlegeforeningen er forpliktet til å følge klagenemndas avgjørelse. Hvis du ikke er enig i nemndsavgjørelsen kan du anke saken inn for en sentral ankenemnd i Tannlegeforeningen. Du har også muligheten til å klage på klagenemndas avgjørelsedirekte direkte til helsetilsynet i ditt fylke.

Konflikten som hovedsakelig handler om økonomi og eventuelt krav om erstatning kan forfølges via domstolene.