Hvordan klager du på advokattjenester?

Hører til advokat/rettshjelp

Det er anledning til å klage på både salæret, utføringen av oppdraget, og eventuelt brudd på god advokatskikk. Men hvordan du skal gå frem?

Publisert: 05.04.2006 10:57

Dersom du mener at advokaten ikke har forholdt seg til det avtalte, har opptrådt i strid med god advokatskikk, eller det er noe feil med faktureringen/salæret, bør du først rette en skriftlig klage til advokaten på dette. Du bør klage til advokaten så snart som mulig etter at du ble klar over forholdet det klages på.

Klagen bør være skriftlig. Den bør inneholde hvem og hva du klager på, samt en begrunnelse for klagen. I tillegg bør det fremgå hva du krever, samt en tidsfrist for tilbakemelding på 14 dager.

Dersom du ikke mottar svar på klagen din, eller blir avvist av en grunn som du ikke er enig i, kan du gå videre med klagen din til rette instans i disiplinærsystemet for advokater.

Er advokaten medlem av Advokatforeningen, kan du rette en klage til Disiplinærutvalget. Alle klager skal merkes med "Klage på advokat" på konvolutten og sendes til:

Advokatforeningen
Kristian Augustsgt. 9
0164 Oslo

Et klageskjema med samtykke til disiplinærutvalgets behandling av personopplysninger om klager må vedlegges klagen. (Advokatforeningen vil returnere innsendte dokumenter dersom klagen mottas uten samtykkeerklæring.)

Klageskjema og mer informasjon om klageordningen finner man på www.advokatenhjelperdeg.no under overskriften ”Kan jeg klage på min advokat?”.

Hvis advokaten ikke er medlem av foreningen, kan klage rettes til Disiplinærnemnden.

Klage må som hovedregel bringes inn til rette instans innen 6 måneder etter at du ble, eller burde blitt, kjent med forholdet det skal klages på.

Disiplinærsystemet

Det er syv regionale Disiplinærutvalg. De er første instans for å behandle klager på advokater som er medlem av Advokatforeningen. Dersom man ikke når frem i det regionale Disiplinærutvalget, kan klagen ankes til Disiplinærnemnden. Advokater som ikke er medlem av Advokatforeningen, kan klages direkte inn for Disiplinærnemnden. Klage til nemnden skal fremsettes skriftlig.

Disiplinærnemnda består av fem medlemmer; en dommer som leder, to advokater og to medlemmer som ikke er advokater eller dommere, men som kan representere nærings- og forbrukerinteresser.

Dersom du får medhold i din klage, kan advokaten få en irettesettelse, advarsel og/eller nedsatt salær. Du kan også bli tilkjent saksomkostninger, dersom du har fremsatt krav om dette.

Dersom Disiplinærnemnden mener at det bør treffes vedtak om å tilbakekalle en advokats bevilling, kan nemnden fremme forslag om dette til Advokatbevillingsnemnden.

Avgjørelsene er offentlige fra og med 01.01.2005.

Andre tilsynsordninger for advokater

Tilsynsrådet for advokatvirksomhet
Tilsynsrådet fører løpende tilsyn og kontroll med advokatenes og andre rettshjelperes virksomhet. Det omfatter blant annet sikkerhetsstillelse for virksomheten og regnskapet for virksomheten.

I tillegg utsteder Tilsynsrådet advokatbevillinger, autoriserer advokatfullmektiger og gir andre tillatelser til å yte rettshjelp. Tilsynsrådet kan også innrapportere en advokat eller rettshjelper til Advokatbevillingsnemnden med anmodning om tilbakekall av bevilling.

Advokatbevillingsnemnden
Nemnden er klageinstans for Tilsynsrådets vedtak. Det gjelder for eksempel avslag på søknader om advokatbevilling eller andre tillatelser og klage på oppnevnelse av forvalter. Disse avgjørelsene kan ikke påklages.

I tillegg er nemnden førsteinstans for å behandle Tilsynsrådets eller Disiplinærnemndens forslag om tilbakekall av bevillinger, tillatelser og autorisasjoner. Ankeinstans i disse sakene er tingretten.

Mer om
de omhandlede lover og forskrifter kan du finne på www.lovdata.no eller i særtrykk som selges i bokhandelen.

Domstolloven av 13. august 1915 nr. 5.

Advokatforskriften av 20.12.1996.

Forskrift om prisopplysninger for tjenester av 28.11.1997.

Disiplinærutvalgene – kontaktinformasjon:

Disiplinærnemnden v/Sekretariatet, Den Norske Advokatforening
Kristian Augustsgt. 9
0164 OSLO
tlf.nr. 22 03 50 50
faksnr. 22 11 53 25
e-post: dnapost@jus.no

Tilsynsrådet for advokatvirksomhet
Rådhusgaten 23,
Pb. 720 Sentrum
0106 OSLO
tlf.nr. 22 00 75 00
faksnr. 22 00 75 20
e-post: post@tilsynet.no
http://www.tilsynet.no

Advokatbevillingsnemnden sekretariat
Rådhusgaten 23
Pb. 720 Sentrum
0106 OSLO
tlf.nr. 22 00 75 00
faksnr. 22 00 75 20

Advokatenhjelperdeg.no

Advokatenhjelperdeg.no er en tjeneste fra Advokatforeningen. Hovedmålet med nettportalen er å gjøre advokatenes tjenester lettere tilgjengelige for forbrukere.

E-post: post@advokatforeningen.no
www.advokatenhjelperdeg.no