Gode råd ved bruk av håndverkere

Hører til håndverkere

Forbrukerrådet har utarbeidet en sjekkliste over hva du bør huske på ved bruk av håndverkere.

Forbrukerrådet Publisert: 31.03.2006 12:34

Innholdsfortegnelse

• Undersøk markedet
• Få tak i referanser
• Hent inn pristilbud
• Lag skriftlig avtale
• Tilleggsarbeid

Undersøk markedet

Først må du undersøke markedet. Det kan gjøres ved at du surfer på nettet, ringer rundt til håndverkere og/eller hører med venner og bekjente.

Få tak i referanser

Når man bruker en håndverker, er det viktig å få brakt på det rene om vedkommende virkelig er en fagmann. Hent derfor alltid inn referanser.

Å bruke en mester gir en viss sikkerhet for at vedkommende kan faget sitt. Om en håndverker er mester vil ofte fremgå av nettsiden eller telefonkatalogen, men kryssjekk gjerne med mesterregisteret, se www.mesterbrev.no.

Det gir også en trygghet å sjekke Brønnøysund-registeret for å se om firmaet har et organisasjonsnummer. Undersøk også om det finnes et kontor og et telefonnummer/e-post adresse som man kan nå vedkommende på.

I Statens byggtekniske etat kan du sjekke om håndverkeren har sentral godkjenning.

Hent inn pristilbud

Et tilbud bør inneholde mange av de elementene en kontrakt inneholder, se under. Som et minimum må det pris, oppdragsbeskrivelse og tidsramme. Hent inn hos minst tre forskjellige aktører.

Husk at det er ikke nødvendigvis den håndverkeren med dyrest pris, som er den beste.

Lag skriftlig avtale

Det er veldig viktig at du i begynnelsen av prosessen skriver en skriftlig avtale med håndverkeren. Følgende punkter bør inngå i kontrakten:

• resultat og mål med arbeidet
• start- og sluttidspunkt for arbeidet (tidsramme)
• samlet pris på arbeidet
• materialvalg
• dagmulkt ved eventuell forsinkelse
• fremdriftsplan og asnvarsfordeling ved arbeidet
• hvordan uforutsette tillegsarbeider skal håndteres

Bruk byggblankett 3501 for arbeider verdt mer enn 100.218,- (1,5 G i 2007). For arbeider av lavere verdi, bruk byggblankett 3502. Du finner kontraktene gratis hos Standard Norge

Mange forbrukere har problemer med at håndverkeren ikke holder tidsfrister. Insister derfor på at det avtales dagmulkt! Dette gir håndverkeren økonomiske insentiver til å bli ferdig til avtalt tid.

Tilleggsarbeid

Viser det seg behov for tilleggsarbeid underveis, skal tjenesteyteren kontakte deg. Hvis du ikke er å treffe, kan han likevel utføre tilleggsarbeidene, dersom det er sannsynlig at du vil ha arbeidet utført og prisen for tilleggsarbeidet er ubetydelig i forhold til prisen for hele tjenesten. Dersom prisen er betydelig, skal det avtales med deg. Også denne avtalen bør være skriftlig.

Tjenesteyteren skal utføre tilleggsarbeid som ikke kan utsettes, hvis det er fare for at du blir påført vesentlig skade eller tap om det ikke blir gjort.

Ønsker du endringer av oppdraget underveis, er det viktig at dere skriver særskilt avtale om dette, hvor merpris, tid etc. kommer tydelig fram.

(Foto: Scanpix)