Tirsdag 7. mars meldte Sveriges Konsumentråd iTunes inn for Konsumentombudsmannen. Avtalen som forbrukeren må gå inn på, strider mot grunnleggende forbrukerrettigheter, heter det i klagen. Et viktig skritt videre, mener Forbrukerrådet.
Sveriges Konsumentråd sier bl.a. i sin klage at ”Villkoren gör att företagen slipper en stor del av ansvaret för sina produkter och ger dem rätten att i efterhand ändra förutsättningarna. Detta är oacceptabelt”. Klagen omfatter også MSN Music.
25. januar meldte Forbrukerrådet iTunes Music Store inn til Forbrukerombudet for brudd på markedsføringsloven.
At Sveriges Konsumentråd tar opp tråden vi startet, er svært positivt, sier seniorrådgiver i Forbrukerrådet Torgeir Waterhouse.
- Hvis dette er starten på en trend, betyr det at musikknettstedene etter hvert må gjøre sine avtalevilkår mer forbrukervennlige. Vi håper at flere forbrukerorganisasjoner følger dette opp. Vi ønsker også at forbrukerne blir mer kritiske, og stiller høyere krav til nedlastingstjenestene, sier Waterhouse.
Like viktig er å få et internasjonalt fokus på digitale forbrukerrettigheter.
- De digitale rettighetene er under press. Slike saker bidrar til å balansere styrkeforholdet mellom bransjen og forbrukeren, sier Waterhouse.
Les om saken om på Sveriges Konsumentråd sine sider
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)