Høyesterett innskrenker retten til omlevering

Hører til garanti og kjøp fra butikk (forbrukerkjøpsloven)

Høyesterett slo fredag fast at en forbruker ikke har rett på nye støvletter selv om hælen på den ene støvletten falt av etter en drøy måned. Forbrukerrådet er skuffet over dommen, som har stor prinsipiell betydning for forbrukerne.

Sveinung Nedregotten Informasjonsrådgiver/pressekontakt, 21.02.2006 08:51

I 2002 kjøpte en dame et par høyhælte støvletter for 1.360 kroner i en skobutikk på Hamar. Seks uker senere falt den ene hælen av. Misfornøyd med kvaliteten tok hun kontakt med skoforretningen og krevde ett nytt par. Men det nektet butikken å gi henne. De mente det burde holde hvis de reparerte skoen.

Siden har saken gått via Forbrukertvistutvalget, tingretten og lagmannsretten helt opp til Høyesterett. Der falt den endelige dommen fredag.

I Høyesterett konkluderte et flertall på tre dommere med at forbrukeren ikke hadde krav på omlevering, men i stedet må nøye seg med reparasjon.

Skuffende dom

Forbrukerrådet har støttet støvlettkjøperen i gangen gjennom rettsystemet, siden saken har stor prinsipiell betydning for når forbrukere kan kreve ny vare i forhold til reparasjon. - Vi er skuffet og overrasket over at flertallet tolker hovedregelen om forbrukers rett til å velge mellom reparasjon og ny vare så innskrenkende at den i realiteten blir en snever unntaksregel, sier advokat Jon-Andreas Lange i Forbrukerrådet. - Dette er i strid med det vi har oppfattet som klare signaler fra lovgiver og formålet med bestemmelsen, som var å styrke forbrukervernet. Vi er også overrasket over at flertallet innskrenker valgretten ut fra generelle betraktninger om at reparasjoner er samfunnsøkonomisk mer gunstig enn omlevering, uavhengig av miljømessige konsekvenser. Dette er en interessant side ved dommen, som vi skal se nærmere på, sier Lange.

Sterkt splittet Høyesterett

Dommen bærer preg av stor uenighet innad i Høyesterett. Mindretallet på to dommere støtter Forbrukerrådets syn om at forbrukeren i dette tilfellet har rett til omlevering. Flertallet mener derimot at man er relativt langt unna en omleveringsrett, ettersom omlevering koster 7 ganger mer enn retting. Etter flertallets syn ville nemlig omlevering ha vært avskåret allerede dersom det var mer enn 2 eller 3 ganger så dyrt som reparasjon.

Praktiske konsekvenser

- Resultatet er utvilsomt meget uheldig for forbrukerne, sier direktør i Forbrukerrådet Erik Lund-Isaksen. Vi vil nå sette oss ned og vurdere de forbrukerpolitiske konsekvenser dommen har. Det kan blant annet bli aktuelt å få høre om Stortinget er komfortabel med at Høyesterett har valgt å tolke bestemmelsen så innskrenkende.